erich94 wrote:
+1..不過我覺得這...(恕刪)
如果相機故障都是消費者人為損壞,那為什麼要有鑑定會?又為什麼公司要免費維修?
因為一般相機若是人為損壞,要修不修,公司才不管,所以真都是消費者弄壞的嗎?
如果相機故障不是消費者人為損壞,那為什麼要有鑑定會?又為什麼公司不免費維修?
因為一般相機若是公司瑕疵,直接換新,免費維修,哪有聽過什麼廠商開什麼鑑定會的?
所以鑑定會是怎麼回事呢?
一年前開版大大,被卡西歐公司的爛相機與態度不佳的客服,亂七八糟的回答氣到(請看本文第一頁)
又發現相機過曝的原因是鏡頭組的軟排線斷裂,很有可能是卡西歐公司零件品質不佳或設計不良
又發現很多人的卡西歐相機(各種型號)都有相同的問題
加上卡西歐公司不認為自己有錯
所以開版大大集合一群受害人一狀告到消保會跟頻果日報
結果被蘋果日報把這個問題踢爆,消保官也考慮提出集體訴訟
卡西歐嚇到了
所以就開鑑定會幫所有人把相機免費修好
事件就結束了
所以卡西歐不會主動跟消費者說有鑑定會
-----------------大家可以試試看,打卡西歐客服電話,只說相機壞了,看他們會不會主動說有鑑定會
就算讓你去了,也會盡力找麻煩,只要相機有一點小刮傷或什麼,就說是人為損壞,不能免費維修
雖然態度很好,可是他們的立場就是盡量找理由不要賠給消費者
明明就跟鏡頭過曝沒有關係,可是他們就可以說是有關係
一方面會說他們的相機品質很好,很堅固,所以不是像網路上說的那麼容易壞
一方面又說相機很脆弱,消費者一沒弄好就會弄壞
反正優點都在卡西歐,問題都在消費者
如果今天沒有開版大大,沒有蘋果日報,沒有消保官,沒有01,沒有網路
他們的態度還會好嗎?搞不好連鑑定會都沒有,
相機是你自己弄壞的,3500元要修不修隨便你,不修就800元檢測費
至少一年前他們就是這樣的
所以建議大家還是先跟消保會線上申訴,再打電話參加鑑定會,
這樣卡西歐才會比較當一回事,自己才不會受氣
