Johnchen2740 wrote:
我用的是S-770也...(恕刪)
"前輩們"家花那麼多"精力&時間" 才讓"C公司"弄一個不太甘願的"鑑定會"
花點時間,稍微看一下盃......就會有你要的答案.
自己的事,多少出點力~~
心情上還沒那麼不爽,續我的行程,回家後再研究了,
但這次由原本的"3c半個達人",變成了"相機殺手"了,casio s-600 又被我殺了一次了!
但這次的狀況有點不一樣了,這次的狀況是
開機但無螢幕,鏡頭有出來,按快門有動作,但大白天閃光燈亮出來,光圈馬達有動作,但lcd還是沒影像,
拍出全黑照片,關機鏡頭無法縮回了,
電池拆下,再送回後鏡頭才收回去,但從此鏡頭再也不出來了,且lcd一直都無影像,lcd背光有亮,
推斷應該是主板掛了,也不確定啦,只是又一次拍到一半無摔機無泡水下掛了就是
我家女王說這次是真的要我換機了,也不準我再送修了,她是真的厭惡我費了那麼多時間在這相機上面了,
真的要我換機了,不惜一切成本了
所以我確定不修它了,打算上y拍將這故障機當零件機或廢料賣了,
或者有人的s600有問題可以來試試,鏡頭組與lcd部份應該是ok的,想試的人再pm給我吧!
好了我的相機一生記錄如下:
2006/03/22 於台中市燦x旗艦店購買,約14500元左右
當時測試只有深紫色拍出來變藍色,這點比較不能接受,但其他部份都還不錯!
2007/12/30 於南投粗坑大峭壁 發生橫紋過曝 , 拍照張數 4045張
過曝與橫紋情況
2007/03/09 於台中外面的維修公司修好,換軟排線 費用 2000元整
修好後測試是都還可以,只是感覺顏色準確度與對焦好像比較不準些,但都還能接受
2008/07/25 於台北木柵動物園 發生lcd無影像,拍出全黑照片 6289張
全黑照片沒法鋪了,被我殺了!
以上為我那苦命與短命相機的一生,
總壽命28個月(含求醫住院期)
總計費用18000(含備用電池與車充器,保護套等)以上,
總拍照片6300(含故障期間測試等)張,平均每張照片3元,
卡西歐公司到目前為止.從來沒有公開承認.卡西歐相機在設計或材質使用上有問題
不管公司是為了面子.公司形象.利益.後續費用.或其他因素.選擇否認到底
我覺得都導致了很多消費者心有不滿
雖然這些心有不滿的消費者.只占卡西歐實際全體消費者的一小部分
但是卡西歐公司還是採用了"鑑定會"的方式來處理
"鑑定會"不管是以不同條件安撫個別消費者.或是讓消費者了解是自己使用不當才造成相機的問題
只要消費者怒氣平復.不管事件誰對誰錯."鑑定會"就算成功
因為是個別處理.加上有保密協定.所以卡西歐公司有很大的彈性處理空間
來個別處理不同消費者.
所以舉辦"鑑定會"是卡西歐公司面對危機時.很正確的應對策略
因為全面召回.要花一大筆錢
全面否認.會深深得罪好一批消費者
"鑑定會"可以花最少的錢.好好的處理顧客的抱怨
但是卡西歐公司的"鑑定會"成功嗎?
的確有一部分人被"摸頭"了
但是也有很多消費者在"鑑定會"後是更不滿了
像我就是後者
我知道全面召回維修茲事體大.我也不期待
如果他們可以弄好我的相機.
說真的.我不會再有任何不滿
可是我去"鑑定會"後.我只覺得我被汙辱與糟蹋了
我有簽保密協定.我也不會洩漏卡西歐公司的商業與設計機密
我只是要要跟大家說:
"我被卡西歐的鑑定會氣到滿肚子大便"
我以後不會再買卡西歐的任何產品
我也會盡力勸我身邊跟所有的人不要買
我也會用盡所有合法的手段.想辦法讓大家知道卡西歐是怎樣處理這次事件的
卡西歐想省錢.一件維修不過是三千多元.
我只要自己以後堅持一生都不買卡西歐的產品.
卡西歐公司的損失應該就有三千多
叫身邊的人永遠都不要買卡西歐的東西
卡西歐公司的損失應該就有三千多的數倍
我要透過網路.口語.媒體.與任何我想的到方法
用合法的手段來反宣傳
讓所有不認識的人不要買卡西歐的東西
卡西歐公司的損失應該就有三千多的數十倍
我參加"鑑定會"後
我已經決定不要再爭取我的權益了
現在我只想讓卡西歐公司知道
當可以把一個消費者氣到連自己的權益都不要了
看這樣對公司不會比較有利?
要省錢.就給你省
一個被用心得罪的顧客
一個瞭解法律.一輩子用盡心機.用盡心思.用盡空閒時間.隨時隨地反對卡西歐的顧客
無價
連個別安撫消費者的"鑑定會"
都可以辦的姿態這麼高.可以讓消費者這麼不爽到了極點
真是夠了
我不會捏造任何事情
我也不會跟人說我沒有證據的事
我不會說卡西歐是壞公司.也不會說卡西歐產品有問題.因為我沒證據
我只會說:
"卡西歐公司的態度讓我很不爽"----------表達不滿...不犯法
"請大家不要買這個公司的產品"----------不買產品...不犯法
我不會生氣了
因為我已經決定把憤怒轉化成為行動
只有讓消費者習慣不買卡西歐的產品.卡西歐公司才會痛
只有讓卡西歐花再多錢廣告.行銷都無法打動消費者的.他們才會痛
看卡西歐要把錢拿去行銷廣告?
還是要尊重消費者.用心做好客戶服務?
不用發起拒買卡西歐的活動
大家只要默默的不買.默默的跟身邊的人分享自己對卡西歐公司的不滿.
讓這種不滿.悄悄地.持續地擴大並且散發出去.
讓卡西歐公司無法掌握.無法安撫.無法處理.
讓反卡西歐公司的氛圍無所不在.
他們才會真正後悔在"鑑定會"裡的所作所為
他們才會真正重視每一個消費者的感受
請大家一起來分享自己"跟卡西歐公司有關的"真實遭遇.真實感受吧
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