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CASIO問題求救

在這裡想順便請教一下各位板友...

我的相機也發生同樣"過曝"的問題,之前爬文後也打去給卡西歐說想要參加鑑定會,
卡西歐客服跟我說最近都沒有舉行face to face的鑑定會,
但可以用郵寄的方式給他們的鑑定小組,鑑定的方式都跟鑑定會一樣,鑑定完後會再打電話跟我說明鑑定結果,
客服跟我強調參加"郵寄方式的鑑定會"跟"面對面方式的鑑定會"是一樣的效果...
目前我是對這樣郵寄方式的鑑定會頗有疑慮,
但由於客服說面對面的鑑定會是不定期的舉行,可能我會等很久,為了維護我的權益,建議我用郵寄來參加鑑定會...

現在正在猶豫該不該寄過去,還是無限期漫長的等待鑑定會的通知........
各位板友有什麼樣的建議嗎?有板友參加過郵寄方式的鑑定會嗎?
不知道可以分享一下感想嗎?
感謝感謝 :P






依卡西歐公司的紀錄

面對面的鑑定會都還可以搞得不少人不爽

樓主就可以知道他們公司鑑定相機故障原因的態度有沒有公正?

如果公司態度這樣,那相機寄去會有什麼結果?

樓主可想而知

其實他們如果真的有誠意處理,也不會被那麼多人投訴到蘋果日報跟消保會那裏


應該要怎麼做?

卡西歐公司其實是看人做反應,過曝相機維修都是先報價3750元

如果說有上網查過,他們維修費就可能會打對折

如果說有投訴消保會跟媒體,他們在鑑定會的時候就常會免費維修,還送紀念品


也就是消費者態度越好,他們越吃定你

消費者越強硬,他們就越客氣

很典型日本人的性格,不愧是日本公司


我當初就是太客氣,又長的一張好人臉

才會花錢買了爛相機,花時間跟車錢,去參加鑑定會

還在鑑定會上被卡西歐公司欺負,誣賴是我自己把相機弄壞的



感謝板友的分享...
我最後決定繼續等面對面的鑑定會...
只是他們的鑑定會是不定期舉辦,外加沒有對外公告,
消費者只能夠傻傻等他們的通知去參加...
唉~又是一個無限期的等待 >"<

有板友知道九月有舉行鑑定會嗎?
我是EX-S770,2007年買的,昨天拍照時也發生一樣的問題,我是該高興嗎,至少我用了快4年,會選擇CASIO主要是拍剛出生小朋友,快門快,在連續拍照時真好用,大家知道的小朋友很難叫他固定住,雖然彩色比較失真一點,但無損它的反應快。

看了一下維修價格大約3500元,不曉是該修還是不該修?
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