我的相機也發生同樣"過曝"的問題,之前爬文後也打去給卡西歐說想要參加鑑定會,
卡西歐客服跟我說最近都沒有舉行face to face的鑑定會,
但可以用郵寄的方式給他們的鑑定小組,鑑定的方式都跟鑑定會一樣,鑑定完後會再打電話跟我說明鑑定結果,
客服跟我強調參加"郵寄方式的鑑定會"跟"面對面方式的鑑定會"是一樣的效果...
目前我是對這樣郵寄方式的鑑定會頗有疑慮,
但由於客服說面對面的鑑定會是不定期的舉行,可能我會等很久,為了維護我的權益,建議我用郵寄來參加鑑定會...
現在正在猶豫該不該寄過去,還是無限期漫長的等待鑑定會的通知........
各位板友有什麼樣的建議嗎?有板友參加過郵寄方式的鑑定會嗎?
不知道可以分享一下感想嗎?
感謝感謝 :P
面對面的鑑定會都還可以搞得不少人不爽
樓主就可以知道他們公司鑑定相機故障原因的態度有沒有公正?
如果公司態度這樣,那相機寄去會有什麼結果?
樓主可想而知
其實他們如果真的有誠意處理,也不會被那麼多人投訴到蘋果日報跟消保會那裏
應該要怎麼做?
卡西歐公司其實是看人做反應,過曝相機維修都是先報價3750元
如果說有上網查過,他們維修費就可能會打對折
如果說有投訴消保會跟媒體,他們在鑑定會的時候就常會免費維修,還送紀念品
也就是消費者態度越好,他們越吃定你
消費者越強硬,他們就越客氣
很典型日本人的性格,不愧是日本公司
我當初就是太客氣,又長的一張好人臉
才會花錢買了爛相機,花時間跟車錢,去參加鑑定會
還在鑑定會上被卡西歐公司欺負,誣賴是我自己把相機弄壞的
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