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CASIO S/Z系列的使用者 過度曝光、橫條紋及顏色異常問題(S600 S500 S770 S880 Z500...)

ru0126 wrote:
再請問一下各位 由於我有打電話過去客服詢問.
客服回覆我目前都無假日的鑑定會 但這樣對於我們上班族不是很麻煩?
花了萬把元買相機 相機出了狀況 還要特地請假拿去給鑑定.
若只是一兩台有如此問題那就算了 但網路一看也太多人有相同問題了.

是否有最近有參加鑑定會的大大 能夠給我留言或給我解決的訊息呢?
我自己認為我很珍惜相機 對於相機一定很保護 所以出了這曝光 相對的真的是超級不爽的啦~~~
...(恕刪)


之前卡西歐的鑑定會都是辦在假日,主要應該是要方便顧客參加

可是現在改在平常日,不知道是不是故意讓顧客要上班,所以不方便請假,讓去參加鑑定會的人少一點?

畢竟真的太多人出問題了,用點小手段也是有可能(可是我又想,大公司應該不會心機用這麼重吧?)

我覺得卡西歐的相機還是可以買,最近都有在促銷2999或3999,可以買來當備用機,

可是大大買到一萬多,實在太貴了,

樓主他們第一批跟蘋果日報爆料的人,相機幾乎都是一年多就壞了

所以後來他們參加鑑定會免費換鏡頭組,但是換完一年多後又很多人再壞第二次

所以建議真的想買卡西歐相機的人,花三千元買一台當備用機,一年多壞,免費修一次,再用一年多,再壞第二次,就一共用三年了,也差不多夠本,這時候再壞時就可以不用修,直接丟掉了

最好的方法是買一台其他牌子好一點的相機,買一台便宜的卡西歐相機,出門二台都帶,才不會相機突然壞掉沒紀錄到珍貴的回憶,或是等著參加鑑定會的時期沒有相機可以拍照,畢竟卡西歐的鑑定會不是常常辦

r大要記得,鑑定會是可以免費換鏡頭的,千萬不要付費維修,花三千元修卡西歐相機不划算

時間問題就還是跟卡西歐公司反映,建議他們辦在假日,他們應該都會配合的,

畢竟沒有人來參加的鑑定會,辦了也沒用,不是嗎?

除非他們根本不希望有人來參加,堂堂卡西歐公司,應該不可能用這種方法來逃避責任吧







你放心
不要理會CASIO
直上申訴就好
等公文往返 應該會跑半年
半年後消保官就會找你開會
你也可以不用去開會(誰有時間陪他們玩 上班賺錢才重要)
消保官會當場打電話給你 三方通話
你可提出你的要求 我當時就只是要免費維修而己
如果你有不爽 或者協調不成
你就讓案子無法結案
CASIO 就會救你快點結案(因為他們不良記錄太多)
連相機都免運費收送呢

我申訴同時 我還寄MAIL到他們日本公司申訴你也可試看看
我不會日文 我是打中文 用DR EYE直接翻譯(日本人應該懂吧)
台灣CASIO受到日本的壓力就會馬上通知你去鑑定會


至於CASIO鑑定會根本不用去 浪費你的時間而己
而且去了只是聽他說 指控是你人為操作不當造成的爛理由
如果你真的有去的話 他們要你簽文件 比如說保密 和相機損害的文件
你可以要求晚點再說
如果他們是要幫你免費維修時才簽 如果說要自費維修就千萬不要簽
我當初去時 笨笨的簽了(明明就不修 幹嘛簽 你說是吧)

PS 我就是很不爽去鑑定會 給我洗臉 +洗腦浪費我一天時間而得不到結果
所以我消保官開會故意不去的 他們是一定要去的讓他們開天窗
他們去消保官會很多高階主官去哦 日本總技師特地來開的

kikiwaoo wrote:
之前卡西歐的鑑定會都...(恕刪)

每次看到三千多又近千萬畫素的CASIO相機,
都想說買來當“抛棄式”的來用好了,
可是想想,何需讓他們衝銷售率咧!


iar6618 wrote:

你放心
不要理會C...(恕刪)

我壞第二次了,還真想再去申訴一次,不知有沒有用,不過,因為現在我兒子都會跟我搶相機玩,所以那台S600已經變成他的玩具了,也還不錯。

因為我的相機也出現同樣的問題~~~~超久沒,一直都沒有去管它。
我的機型是 EX-Z55 不知有沒有一樣的機型去參加過鑑定會?
因為我打去客服問,和他說我要參加~~~~~可是客服就說只有 兩個機型才可以參加,好像是(S600 S500)這兩機型!! 為什麼我的z55不可以!!

想問看看有沒有Z55拿去的~~~~~~ 如果有的話我要來去消保官那申訴(因為他騙我)
kieozko wrote:
可是客服就說只有 兩個機型才可以參加,好像是(S600 S500)這兩機型!! 為什麼我的z55不可以!! ...(恕刪)


這是不可能的

k大,依你說的內容,只有三種可能性:

1.你打錯電話了,你打的其實是別家的客服

2.卡西歐公司的客服騙你

3.k大你說謊(應該不會吧),或聽錯了

為什麼呢?往前爬文,各位有去過鑑定會的大大們,他們故障的相機,幾乎涵蓋了卡西歐這幾年出的各種型號

至少至少,我去過鑑定會,我的相機不是S600或S500

跟卡西歐客服打交道前,記得先到消保會的網站線上申訴,你會發現態度會有一百八十度的不同

沒辦法,找卡西歐就是需要這樣

你再打一次客服,記得同時電話錄音,

然後就請消保官聽聽卡西歐客服講的話

笑死人,要呼巄客人也要找好一點的理由

只限S600.S500?真是笑死人

那買其他型號的人不就比較倒楣?其他型號壞了卡西歐就不用負責?

不要被騙了

各位同是受害者的大大~~

我的S600最近也出現橫條紋、過曝等問題,
起初我沒說到01上大家也都出現同樣的問題時,客服還叫我寄回去做檢測,過了保固通常會有費用產生
然後我就說了01上大家的問題,說是她們產品設計問題,也已經撥卡西歐客服請安排鑑定會
經過爬文,還是有幾個問題請教一下

鑑定會是否有需要去,還是直接到消保會投訴,可否要有投訴的技巧~


各位受害者大家辛苦啦~~
我可沒有說謊~~~~我可是打0800的客服也!!不然你可以打打看說!!
客服小姐還先問我機子型號,我和她說是z55,她就馬上說只有那兩個型號才可是參加鑑定會。
我咡了就很不爽~~~不想在和她說下去了,那買別的型號就不是人嗎?? 就不是消費者嗎??

也許這個型號發生率可能比較不高 or 不像大大們一年左右就發生了,也許時間比較長久,但看了01內也是有不少相同型號也出現同樣的問題,不是嗎?

只能說~~~~~無言!!!

看來~~~~永遠也不會選 c 牌的了!!
我的出完狀況 跟小姑要借相機時 小姑的竟然說他的相機也是同狀況~
一問一下才知道我們都買casio的 真的是很慘!!
casio那麼多人買 照理說應該是很得人心!!
一但一個接一個口耳相傳 大家真的是會對casio失去信心.
可以改變現況的結果casio卻做不到完整的售後服務.
我想我們並不是不能接受有問題的相機 只是無法接受casio的售後服務吧!
kyliu1980 wrote:
各位同是受害者的大大...(恕刪)


剛接到卡西歐客服來電 本月鑑定會時間在5/19下午四點

竟然安排在平日 這不是為難需要上班的客戶嗎

剛剛在開會 等等他在來電時要在跟他argue!!
我也是在前天接到客服電話約5/19日~
但我也是告知不能接受平日去鑑定會 假日才能過去.
客服沒有給我回覆後續的動作 只告知我會告知公司.

我詢問過消保會 他請我給他們幾天時間.
若CASIO沒有回覆 建議我再投訴.
花了萬元買相機出"了大家都有的相同問題" 還要接受他們的鑑定會才能修理.
都為了能夠維修相機 願意拿出時間過去 但為何一定要辦在大家不能挪出的時間呢?
為何CASIO還要加諸消費者的負擔呢?
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