如何要求 更換新品 或要求退貨還錢 ?


<< 有夠嘔! 嘔! 嘔! >>

前天(2009/03/06) 花了四十幾張小朋友 買下一顆號稱 鏡皇 的 紅圈變焦鏡

在店家付費後測試鏡頭 一切正常

兩天後 帶出去外拍 立即掛點損壞 無法在無敵兔上運作 其它的 小小白IS. 50/1.4 S-12--24. OK.

拿回給店家查看 確認是 新點點的 鏡皇 壞了!!!

店員以店長休假為由 先收下鏡頭 要我等待進一步處理 聽消息 很合理

但是作為 消費者的我 滿口苦澀 信心全失 Made in Japan. ???



<< 只好趕快上Mobile01網 向 廣大的 攝影同好 及先進們 請教 :

該如何面對 或是 提出何種要求 較為妥當?

究竟 何謂: 新品不良? 何種情況下 可要求更換新品? 何時可要求 退貨還錢?


對於在 實體店面所購買的彩虹公司貨 我們消費者有何權益可主張? 有何保障? 何謂新品不良?


<< (花錢找氣受?)>> 悶! 悶悶! 悶悶悶!
2009-03-08 15:13 發佈
文章關鍵字 新品
謝謝您的建議!

我會等處理完成後,將經驗分享給大家。

目前,店家的回應是: 三天內,若檢測結果,是商品出問題,非關係使用者責任時,

將會更換新品給我。

--- 眼前只有靜待消息。 ---
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