• 2

5D反光鏡補強經驗(彩虹沒想像中遜啊!)

本週一晚上接到彩虹電話~~
彩虹:先生您好!您之前預約5D反光鏡補強,補強耗材已到,可以請您送過來補強。
我問:補強需要多久時間。彩虹:約2~3工作天。
等了約1個月的時間,還以為彩虹不會打電話來。

二話不說,本週二(3/3)一早九點多就殺到吉林路彩虹公司
一進門,一樓只看到阿嫂在擦玻璃。左轉上二樓
二樓空無一人~好像我是當天的頭香!!
走到收件處,說明來意
是位劉小姐接待,雖然沒啥笑容(可能太早還沒醒),但是態度還不錯
簡單檢查機身,並說這不是公司貨,我回:沒錯~不是公司貨
他也沒多說,就請我留下姓名、電話,供他建檔,主要是機身序號(重要,如要送修請大大要確認)
我並說明星期五一早有活動要照相,她就在維修單上著名*星期五要用相機
並告知到時取相機記得帶這張維修單。
當時半信半疑,星期四下班前真的拿得到嗎?
以下就是CANON彩虹的維修單:


今天(3/4)下午3:46分接到彩虹電話
先生:您的5D反光鏡補強已經弄好~可以來取件
OH MY GOD~我有在作夢嗎?不到兩天的時間就完成
二話也不多說,當下殺到彩虹(4點多)
上二樓,人不多~大約2~3人在等維修送件
取件處沒人,我就拿單取件,剛巧也是那位劉小姐
劉小姐接到單子~就到後面將相機拿出,並請我檢查一下
我發現反光鏡左後方補強處有一個黑點,我告知小姐,他也二話不說請維修人員出來
是位先生,他看了一下~也看到,他說幫我擦擦看,就拿著5D走到裡面房間維修區他的位置
彩虹的維修部都是採透明玻璃,看他專業把相機放在一個塑膠殼~剛好相機朝45角往上
他並拿出拭鏡紙差一差~但他出來說這可能是在鏡子裡面~沒法擦
我在看一下,也是在邊邊裡面一個小黑點,由觀景窗是看不到,就算啦
我問先生是不是要等膠水乾再拍,他回覆已經放到乾了,現在就可以拍
(所以應該是昨天就補強完畢了)
並請教他~聽說補強會影響對焦。
但他的回覆:因為補強部位是在反光鏡兩側邊緣處~不影響反光鏡中間對焦功能
我也是半信半疑摟~~~
以下是補強部位照片:
1.

2.

3.

接著我就接上我的EF50 F1.4試拍看看
對焦也沒啥問題,也還蠻准焦(因為室內光線不好真的看不太出來,而且手邊也沒啥咚咚可以測)
就告別那位劉小姐,他也禮貌性問我:沒問題吧? 我說:OK 並跟他說謝謝!他也點點頭
那就走出彩虹啦!!
以下是補強後試拍的照片:
1、Canon維修部

2、接待劉小姐

3、幫我5D補強的先生

4、室外試拍1

5、室外試拍2

6、室外試拍3

7、EF50 F1.4測焦


以上是小弟我的5D反光鏡補強經驗
所以這次彩虹給我的經驗~並沒有先前在網路上說的:維修爛到爆~跩的二五八萬等....
ANYWAY不到兩個完整工作天就完成~還不錯啦!!
重點是:平行輸入貨 is FREE LA!!!
2009-03-04 18:25 發佈
對焦對在後照鏡,鏡框就糊了...
散景令我驚訝...
crade wrote:
對焦對在後照鏡,鏡框...(恕刪)


不, 是對焦在後照鏡中的自己 (樓主)...

所以鏡框只在 1/2 的對焦距離處
SniperX wrote:
不, 是對焦在後照鏡...(恕刪)


沒錯!
我的對焦點在照後鏡裡的我
所以照後鏡的邊框是散掉的
keepergo68 wrote:
本週一晚上接到彩虹電...(恕刪)


看來你的運氣比較好,當初剛公布可以補強時,我就打電話去預約。
等了很久,彩虹終於打來叫我送過去了。因為我在新竹上班,所以不方便親自送過去。

在某個星期一請當初買的店家寄過去彩虹,當週的星期四打電話去詢問維修進度,
但接電話的小姐竟然一問三不知,還跟我說維修要七個工作天。
我馬上吐槽他說網路上有人公布維修單上的維修天數是5個工作天,
他馬上改口說是五個工作天,我超無言的!

我詢問確切的維修時間後,竟然又跟我說要兩個星期!
由於我幾乎每個六日都要用到相機,所以就叫小姐幫我寄回來了!
這件事讓我超不爽的,彩虹的客服不專業就算了,還一直拿藉口來搪塞我,甚至欺騙我!
當然後果就是被我幹剿一頓啦....

幹剿完那個小姐之後,我直接請他叫他主管來聽電話,他只回我主管不在.....
也不知道是不是真的不在,我掛掉電話馬上寫信去幹剿主管!
結果三天後,主管回覆了,想當然....就是很制式的回答(就是一堆狗屁話啦!)





反正就是一整個無言啦!

年輕時的流浪,是一輩子的養分。
keepergo68 wrote:
沒錯!
我的對焦點在照後鏡裡的我
所以照後鏡的邊框是散掉的
...(恕刪)


小小的後照鏡邊框糊到爆,
不過更好笑的是旁邊那台機車車頭竟然清楚到爆,
猛一看還真是怪!
shawn0731 wrote:
看來你的運氣比較好,...(恕刪)


小弟以個人經驗分享一下,不過不是5D,而是以前20D手把的三號電池盒召回。

小弟當時也是預約了時間,可是等了很久都沒下聞,換過零件的新版本又已經上市,只好先買新版本的,買了沒多久彩虹就打電話來說可以在什麼時候拿去,本來是想說已經不用了,但是小弟試著問:那個時間不方便,能不能換個日期?小姐就回答:如果要換日期的話就要再等一陣子,因為要讓後面預約的先遞補上來。小弟後來當然是沒去,因為都已經買新版本了,就懶得再去了,雖然是免費的。

小弟認為,您的情形應該就是這樣,就像拿號碼牌叫到自己的時候剛好不在,只好再輪一次。

題外話:維修部劉小姐還待真久~~~至少十年了。
keepergo68 wrote:
本週一晚上接到彩虹電...(恕刪)


請問keepergo68 大大~
緩衝反光鏡的那兩個棉墊~
有一併換掉嗎???

(就是您第三張照片有照出來的那兩個小棉墊)

因為我發現我的相機那兩塊棉墊好像怪怪的快斷落了.....
percychuang wrote:
請問keepergo...(恕刪)


沒有包含那兩個棉墊
因為我的是水貨
他之前有說~只有補強不用收錢
其他的維修就要收費
而且還沒修之前還要收檢測費呢~~
建議可以打電話先問問看
呃...等客戶取件時,檢查發現反光鏡上留有污漬,

拿給接待小姐看後,小姐再拿進去給工程師清理,在版上至少就有三個例子了(包含小弟自己)

這樣的維護品質,大大還能給它"不那麼遜"的評語呀...

小弟EQ低落,給彩虹維修的評語是"一整個粗線條,無言到爆"
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?