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5D公司貨剛過保發生當機 維修要$7800

5D公司貨一台,剛過保1~2個月以內,買來一年多拍攝約12000張左右。
沒有摔過也沒有碰過水,先前是在保固快到時某一天下午,反光鏡優雅地落下(幸好沒有傷到XBIS),送修免費更新鏡組。

上週的某天早上拍攝時,突然整機沒有反應,按鍵多數失靈,只有部分按鍵有作用。
拔電池、鏡頭、記憶卡、手把一段時間,都沒有效。

症狀是電池放進去,開機到ON,機頂LCD有字,但多數設定值皆無法調整,僅快門數值可調、ISO可調。快門無法按下。

送彩虹一週後說測試發現,只要換上另一片主機板就好了,故需更換主機板,報價7800。

玩DSLR多年,從D30、D60、10D、300D、20D、350D到5D....各種Err狀況都見過,唯獨這次沒有Err訊息,直接死當。

不知有沒有先進遇到相同問題?懇請指教是否有更合理的維修管道?
2008-07-21 17:54 發佈
公司貨又過保了1、2個月,看不出彩虹這樣處理有什麼問題耶?
要收費很正常啊!

不然的話建議花點錢自行寄到日本去碰碰運氣了
Seattle995 wrote:
公司貨又過保了1、2個月,看不出彩虹這樣處理有什麼問題耶?


Canon的Design及彩虹的保固與收費,有沒有問題,這些留待消費者來公評。

小弟徵詢的是有沒有前輩們遇過類似問題,有沒有可能以更新軟體方式來reset相機,而不更換整個主機板硬體。
或者是有什麼維修廠商可以解決此問題。
反光鏡優雅地落下(幸好沒有傷到XBIS),送修免費更新鏡組。

XBIS.....是甚麼阿???

請問在台灣有人叫Canon的鏡頭是XB嗎???
大 反 轉 wrote:
5D公司貨一台,剛過...(恕刪)


既然過保了收費是很正常的...

也只能怪自己運氣不好...

要是保固內發生問題沒話說...

但是過了保固時間還覺得收費是各問題的話不如買新的吧

cok45 wrote:
XBIS.....是甚麼阿


阿陸仔把小白IS 叫 XBIS

看久就知道了
過保收這樣算合理了啦~~你假如是買水貨壞了拿去彩虹就不止這個價錢了~~

每次有故障 維修廠商就只會以"換主機板" 來解決. 跟消費者想的"換零件". 中間差距真大.
大象 wrote:
每次有故障 ...(恕刪)


只能說, 在大環境之下, 這樣是最符合成本效益的, 什麼東西都要便宜的心態造成大環境就是如此.

今天假設按照消費者要求的, 機板中的"零件", 一樣一樣來找問題,
目視可及的簡單元件(電容,電阻,排線,二極體等等..), 一個一個量測,

接下來

各封裝IC都下板子, 送原封裝廠用儀器量測做電性測試, 終於找到一個元件不正常,
但是為了給消費者一個完整的交代, 防止消費者因為接收訊息不完整, 到網路上大書特書, 恐誤導新手,
為了善盡社會義務給消費者一個正確的訊息, 所以再送交工程分析部門切割實驗及照3D X-ray等等...

最後完整的答案是因為處理晶片中的一個接腳因封裝時銲線問題造成線短或蓋模時沖線造成此
信號會動作異常........

過保固之下,花費的成本,花費的時間,如果消費者能吸收當然只換"零件"是沒問題的(如果原廠可以這樣做的話)

消費者要便宜又大碗,又一切都要快之下,有時整個模組更換是最合適的方法.

給你參考.
basicline wrote:
又一切都要快之下,有時整個模組更換是最合適的方法.

給你參考..(恕刪)

還有...又要好
萬一收費了
換了零件 卻又有其他零件出問題...
這時消費者的反應必定是:
先登入mobile 01
然後分享一個經驗 其中應該會有類似以下的字眼:
既然收費了 就要100%完修啊 沒修好怎麼還交給我
錢我可以花啊 我又不是沒錢...

我只能說 這是兩個完全矛盾的觀念...
而且完全沒交集...
安慰一下樓主...既然修了 就好好用吧
反正你的5d復活了嘛~~~這是好事!
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