心情很不美麗，會不斷更新後續發展
2019/3/XX
去佳能官方指定形象概念店
法雅客小西門，把玩相機(繳150停車費)
以作為RP與R選擇依據
2019/3/16 週六 17:52
預定EOS-RP+35 1.8
2019/4/18 週四 19:27
法雅客小西門告知EOS-RP貨到
2019/4/18 週四 21:35
前往驗機，當下發現CMOS疑似有刮痕，因為很微小
自己也是不確定，而且現場燈光不夠亮
法雅客小西門某位，總讓我感覺他很不耐煩
認為一切純屬正常，應是反光、白點、灰塵
並說明佳能機子都有白點這樣，我這情況算好的
一直強調這不是網購，沒7天鑑賞期
除非我送去原廠檢測再說，且檢測有問題也僅能送修
他們只是經銷商，只做買賣，有問題請找原廠
2019/4/19 週五 11:17
Canon CALL Service
1.告知4/18驗機歷程CMOS疑似有刮痕，是否如法雅客所述不能換新
佳能回應只要檢測確實有問題，7天內都能換新的
2.佳能誤以為是EOS-R，說有刮痕我怎會知道(迷之音:這句有玄機)
然後我說我是EOS-RP，他才連幾聲-喔喔喔
2019/4/19 週五 12:12
Canon CALL Service
請我把EOS-RP，寄去高雄佳能來鑑定CMOS
2019/4/19 週五 12:33
到7-11花170元，將EOS-RP寄出
2019/4/22 週一 10:46
高雄佳能告知COMS判定該處為無法被清除，就是俗稱刮痕
2019/4/22 週一 12:30
去法雅客官網告知此事情
請協助處理後續
2019/4/22 週一 16:59
高雄佳能告知貨物寄回
可能4/23、4/24到貨
會開立檢測單據結果
因原廠強調無法確認是否為驗機當下就有之情形
需拿貨再去找法雅客小西門處置(又要被收取停車費)
請法雅客找配合之佳能業務處理
2019/4/23 週三 19:58
法客告知法雅客總公司指示
可以前來直接換新品
但卻又很強調說明新品若一樣是不良品
則需2則1選擇並接受那台不良品
正所謂不怕神一般的對手(大法)，只怕豬一般的隊友(法克)
還是這一切都是佳能在後頭下指導棋-在那邊假鬼假怪
(我暫時忍住幹譙，先去現場驗機再說)
2019/4/24 週四 20:XX
有了這次經驗，將原廠認定有問題之相機包裹
我完全不拆封(保有佳能出貨封條)
給法克自己去拆箱(拆箱後內有維修服務報告書)
報告書結論:4/22檢測CMOS，下方有刮痕，無法清除，與客戶說明，暫退
因前去有先連絡經銷商
此時法克現場早已擺好5盒未拆新品，自行選一盒
拆箱完後一夥人拿燈在照，確認CMOS有無異常
並確定機身功能、外觀正常
法克還送一些贈品，試圖填補我幼小創傷心靈
佳能原廠人員也有在現場，與我談心一會兒
還好法克這次勉強上道的，沒讓我付新光停車費
顧客投訴機制，其實就是商家最後一道防線
給自己留有debug的機會，已導正顧客不滿程度降低
總之這一切結果差強人意
總之以後要更謹慎，可不是天天都在過年阿
2019/4/26 週五 17:50
canon原廠致電
已經將所有資料全數轉移
要我只需好好體驗他們的相機所帶來樂趣
