今天到CANON新宿QR center,感動中

趁著這次來東京,剛好住在CANON新宿QR center的隔壁-京王飯店,所以就將這次帶的一機一鏡帶過去清洗(為什麼不調焦呢,並非小弟的鏡頭準確無比,而是經過與CANON事先聯絡過,調焦需要七到十天,雖然有前人直接衝到修理中心,但那太浪費時間,所以我放棄了)。
這次去有幾點真的讓我滿感動的,分述如下:
1.十點鐘一到大門準時打開,裡面十來個服務人員不管所在位置在哪裡,一律彎下腰來說「早安,歡迎光臨!」
2.和我一起進去的有兩位先生,各背一個大袋子,心想如果裡面裝的都是裝備,那真是不得了啊。當打開袋子之後,果然真的都是機身和鏡頭,我只看一個袋子,裡面至少有三個機身和十來個鏡頭(當然也有白色的),全部都是來清潔的,只見服務人員認真寫著每項物品,並一一和那兩位先生清點所有物品,包含配件,從頭到尾沒有半點不耐。
3.小弟的一機一鏡只做清潔,問要多久,工作人員報告約三十分鐘,照舊確認各項物品配件後,開單給我,請我三十分後取領件號碼牌,結果十分鐘後那位先生請我到櫃檯,因為已經好了,原來三十分是保守估計啊。謹慎的日本人。
4.現場展示的機種多為最新機種,1DMK3、1DsMK3、40D、G9隨你玩,沒有任何工作人員打擾你,除非你主動詢問,一秒十張真的很爽。在一旁還看到1V,超感動,拿起來秀秀,拍個幾張懷念一下底片機王,讚啦!
5.現場還可以免費輸出大圖一張,我看到有位老伯輸出的圖像至少有A3那麼大,他還是拿幻燈片去掃出來印的,照的很專業,我看到那張圖有股衝動,想叫他把那張送給我。
經過這樣親自走一次日本,體會到以客為尊的服務,我真的不敢想,也不想去彩虹,雖然我只有在EOS 5的年代曾經去過一次,但這麼多年來聽大家的心得,彩虹似乎沒什麼改進,以上。
2007-09-18 22:03 發佈
雖我不喜歡小日本
但日本的企業文化
是備受肯定的
第一線的服務真是沒話說
5D 17-35mm/f2.8L 28-70mm/f2.8L 70-200mm/f2.8Lis 200mm/f1.8L
scania45 wrote:
4.現場展示的機種多為最新機種,1DMK3、1DsMK3、40D、G9隨你玩,沒有任何工作人員打擾你,除非你主動詢問

光是這一點,台灣的店家就還有很大的進步空間
通常沒有展示機讓人玩
要不然就是玩的時候還有人盯著看,一點都不自在
或者是要買的時候才能試…

就自己僅去過日本3次的經驗
日本在服務上真的是很不錯,很客氣(或許跟我們是外國人也有關吧)
請問scania45,您說的QR center在新宿的那邊?
近期將會去日本,希望可去看看。
上個月也剛去一趟日本,住的是新宿華盛頓,好幾次步行往新宿站東口經過京王飯店時,就有看到這個地方,不過每次都是很早出發,人家還沒開店,很晚回來,人家早就關門了~~


Canon QR Center Shinjuku


9/10在上野的ヨドバシカメラ拍的..1DsMARKⅡ+85 1.2隨你玩~整個就很自由
沒看到我還不知道85 1.2塊頭原來這麼大Orz...
剛好下各星期要出發去日本
這下好好去參觀一下囉
scania45 wrote:
趁著這次來東京,剛好...(恕刪)



說真的
我也比較喜歡這種購物環境
就算沒有便宜到也沒關係
畢竟
買到適用的相機才是最重要的
另外
相信不少夥伴
也曾經被博愛路的店家給過臉色看
十再沒有必要為了一點差額
就去受這種氣
目前剛好也住宿京王
這星期已經去清CMOS三次啦
其實是去玩1DsMKIII的啦
裡面感覺真不錯
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