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請問相機快門是否不在保固範圍?

新手詢問,抱歉!

日前於1月初於udn買東西購物網站購入1台平行輸入EOS 100D
使用不到1個月就出現錯誤訊息
因適逢過年期間
故拖至2月10日方寄到供應商(德輔股份有限公司-新北市中和區立德街113號5F)維修
經兩周無下文後於昨日(2月24)上午電詢該公司
所得到的回覆是快門人為因素故障
再詢問是如何判定快門故障是人為因素所造成
只答覆說會請工程師跟我報價

後因等不到對方來電
故於今日(2月25日)下午再次電詢該公司
該公司表示快門不在保固範圍
修理費用約3800元很便宜
當小弟我再次詢問怎麼樣的操作可以讓使用不到1個月的相機快門人為因素故障
對方仍是無法回答
僅說明日會請工程師跟我聯絡

是以想請問經驗豐富的前輩
相機的快門真的不在保固範圍嗎?
又拍照時該怎麼拍才不會讓快門容易故障?

謝謝!
2014-02-25 17:01 發佈

burt1102 wrote:
新手詢問,抱歉!日前...(恕刪)

問題不在於相機快門,而是因為您所買得是平行輸入緣故,本就是由購買店家作為保固,所以一切都以店家說得算數,這也才使得水貨商有優劣之分。

如果您是買公司貨,通常只要非人為損壞,在保固內是不需要收費。

diffusionless wrote:
問題不在於相機快門,...(恕刪)


確實是因為平輸貨的關係…保固只能看店家臉色。

如果是台灣佳能(還是彩虹?)公司貨的話,保固期內不要太離譜,基本上都是直接出險免費修好。

小弟以前用的5D2(公司貨)在差兩個月就過保的情況下,usb插孔排針歪掉,結果沒辦法連線,拿去給彩虹(當時台灣佳能還沒成立)維修,工程師打來說要整片電路板換掉,好加在還在保固期內免費維修,去領機的時候打聽一下如果是過保或非公司貨,檢修費不算,光那片板子就要破萬。
天知地知.妳知我知

jpstudio wrote:
確實是因為平輸貨的關係…保固只能看店家臉色。

如果是台灣佳能(還是彩虹?)公司貨的話,保固期內不要太離譜,基本上都是直接出險免費修好。

小弟以前用的5D2(公司貨)在差兩個月就過保的情況下,usb插孔排針歪掉,結果沒辦法連線,拿去給彩虹(當時台灣佳能還沒成立)維修,工程師打來說要整片電路板換掉,好加在還在保固期內免費維修,去領機的時候打聽一下如果是過保或非公司貨,檢修費不算,光那片板子就要破萬。


Canon維修相機沒那麼厲害連電路板上的零件都能檢修更換(應該說是所有的相機製造商),較合理的做法就是整塊電路板換新而已,而外接插槽這類零件本身就有平均插拔次數限制,到了使用壽命就開始會出現接觸不良等狀況,相機保存條件差導致接點氧化也是會變成接觸不良的。
Canon EOS 500N + EF 35-80mm F4-5.6 Canon EOS 300D EF 28-105mm F3.5-4.5 EF 50m
原本以為只要正常的小心使用
也對製造廠商品質有信心
應該不至於會有啥大問題才選購平行輸入品
誰知運氣如此不濟
就偏偏碰到地雷了

快門真的那麼容易壞嗎?
公司貨和水貨見真章

真的如上面所言

水貨看店家臉色

公司貨就沒有這個問題

不然為何比較貴 不是沒有原因

口袋夠深 還是買公司貨比較好

比較有保障

burt1102 wrote:
新手詢問,抱歉!

日前於1月初於udn買東西購物網站購入1台平行輸入EOS 100D
使用不到1個月就出現錯誤訊息
因適逢過年期間
故拖至2月10日方寄到供應商(德輔股份有限公司-新北市中和區立德街113號5F)維修
經兩周無下文後於昨日(2月24)上午電詢該公司
所得到的回覆是快門人為因素故障
再詢問是如何判定快門故障是人為因素所造成
只答覆說會請工程師跟我報價

後因等不到對方來電
故於今日(2月25日)下午再次電詢該公司
該公司表示快門不在保固範圍
修理費用約3800元很便宜
當小弟我再次詢問怎麼樣的操作可以讓使用不到1個月的相機快門人為因素故障
對方仍是無法回答
僅說明日會請工程師跟我聯絡

是以想請問經驗豐富的前輩
相機的快門真的不在保固範圍嗎?
又拍照時該怎麼拍才不會讓快門容易故障?

謝謝!


如果樓主你覺得平輸保修價格不滿意,也可以將相機拿去台灣佳能維修,不過要先付一筆水貨檢測費(應該還是2.5張小朋友吧),由台灣佳能去檢測為何新相機使用不到1個月快門就故障了。
Canon EOS 500N + EF 35-80mm F4-5.6 Canon EOS 300D EF 28-105mm F3.5-4.5 EF 50m
看來如果供應水貨商仍如此不負責
就只好找udn看看是否願意負責有善意的回應了!

hoyaani wrote:
如果樓主你覺得平輸保...(恕刪)


那倒不如相機從水貨商拿回後直接送佳能原廠修理(如果價錢合理的話)
就不用在花個甚麼水貨檢修費了!
burt1102 wrote:
那倒不如相機從水貨商...(恕刪)

是否搞錯!

買的不是是水貨嗎?

送到台灣代理,當然是非公司貨要先收檢測費,或著是付轉過保公司貨的費用。

再來就是,您所買的是100D,本來就是極盡廉價化的機身。



而快門問題,不一定單純那個快門簾幕,特別是大部分日系廠商的快門簾幕,大多數機種的快門零件並不是自己製造。

通常是根據自己想法,請其他製造廠製做,像是有名Copal


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