Canon650D保固問題

steve2821

steve2821
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樓主

2013-10-30 21:15

今年三月中才購入Canon650D水貨，平常出去偶爾拍照，十月底拍活動時相機突然出現黑影，又重開時變成拍出來的相片上有有一道光，送修相機修理快門簾要3800元，可是在保固內，這樣合理嗎？(完全沒有摔到過)

2013-10-30 21:15 發佈

文章關鍵字 CANON650D 問題

Chardman

Chardman
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2樓

2013-10-30 23:17

水貨的保固....大概僅止於此吧！
一般照道理來說，只有公司貨的保固會包含零件免費更換的服務(非人為損傷)，
而水貨的保固只有店面保固，一旦需要更換零件，需要付費的案例算很稀鬆平常，
這就是水貨跟公司貨的差別~~~

水貨售價相對較便宜，但是少了一些公司貨的保障，
有點像是出國旅遊不買保險，雖然旅費成本因此便宜些，
但是就別遇到意外~~~~

steve2821

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樓主

2013-10-31 18:42

問題是水貨保固的定義在哪裡，水貨一年保固，拿給店家送修(台中)，自然損壞要要收費(快門簾突然壞掉)
感覺保固只是說給顧客安心的！

Chardman

Chardman
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4樓

2013-10-31 19:59

steve2821 wrote:
問題是水貨保固的定義...(恕刪)

的確是如此，公司貨的保固範圍因為涉及較廣，對於消費者權益較有保障，
而水貨的保固證書，真的只能參考用，頂多用來證明購買時間。

不過不排除仍會有某些門市，對水貨採取較正面且負責的態度做售後服務，
這種具有商業道德的商家我相信還是有的，只是售後服務的成本，
通常得轉嫁回商品的販售價格中，羊毛出在羊身上，
水貨在較低的販售價格之下，似乎就是放棄周全售後服務的代價。