修相機~一肚子火!!

之前相機出問題,上網來請教各位前輩如何處裡!!也感謝各位前輩給了寶貴的意見~~之前的連結如下:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=244&t=303967&last=2554173
於是乎~我就興高采烈的將相機拿到了我所購買的商家(中壢NOVA 2F的X興電子),請他們代為處理~
機主:不好意思~我的相機壞了!可以幫我送修嗎??
店員:看了看~過保固了!!
機主:我知道~我上網看過,這是這機型的通病,網路上說可以"免費"更換!
店員:恩~好!那我要先跟你收350!!
機主:?????不是免費嗎???
店員:喔~這是公司規定要先收350元的,若送修不用費用到時會退還。
機主:是醬子阿~好吧!!
~~~~~~~一個多禮拜過去~~~~~~~來電通知相機好了~~~~~~~~
店員:先生你的相機修好了!(裝了沒啥店的電池)
機主:試了一下就沒電~(應該是OK吧),於是就向店家要回350元。
店員:(開始不爽中)~350是運費,不能退的。
機主:???運費??當初不是說會退嗎?現在又說是運費~??
店員:(不爽指數UP中)這是公司規定的,而且你的已經過保固了,我們幫你送修不收你維修費,只收你運費而已也!!
機主:???維修費??(騙肖!!過保固壞了也不是你修吧!!你收啥維修費~更何況這維修本來就不用錢阿!!你運費收350會不會太貴了點??)
店員:(臉臭到不行!!)單子拿到櫃檯,以極度不爽的口氣說~錢退給他啦!

<心得:先說明並不是我要做奧客,350不是出不起,而是店家誠信的問題,是作為一個客人奇摩子的問題!如果一開始就告知說可以自己送修~那我也不會請店家來轉送;再者,會說退錢的也是你們,現在又說是運費,我自己寄會需要這麼貴嗎??經過這次件事,我再也不會去"X興電子"消費了,也會建議身邊的親朋好友不要再去那種店家消費!!>




2007-04-14 23:57 發佈
文章關鍵字 相機 肚子
哈哈

類似經驗

之前在x坤 就是全省連鎖店一堆的那家黃色裝潢主色彩的

買了 一台x同dvd player....不到2000

用了一年掛點
拿去原店
當然已過保

維修過程如下

1. 收機子先收幾百(記不得了) 他們會將機子轉給x同-----當時我也想 喵的 沒修就要先收錢喔

2.再報價維修所需費用

3.決定修理時 費用跟預收款抵扣 就是多退少補

4.若是不修 看看各廠商維修站是否要收檢查費 如果要檢查費也是要扣那個預收費


2周後報價來了 修理要1千多 ....喵的 當然就不休啦 我乾脆買新的卡緊

運氣好 這次檢查沒收費 原本的預收款全部領回 店員也沒有屎面......雖然 心中很幹x同機器真爛
但回想如果壞了我不要了就罷 若因為送去檢查 莫名其妙又陪一筆檢查費 我大概也會x死 x坤跟x同吧....

樓主應該是遇到店東 所以覺得 一毛都沒撈到不爽吧..........

台灣的店家服務真的x$#........
我不知道大家為何會想要透過經銷商送修????

像樓主的問題~Canon 就是有召回這一機型的相機進行 CCD 的更換~

而且不論公水貨一律免費~~所以樓主為何不自行送去彩虹就好了呢???

就不用在那受那家經銷商的氣拉~~(不過可能會改受彩虹的氣)

所以除非我買的是水貨~必須要送回水貨商處理~~

不然的話我都是直接送回原廠處理~~避免經過經銷商被搞鬼~~

另外像樓上網友說的低價DVD Player ~我可能連送修都沒興趣~~

掛點的話直接拆開來研究~~搞不好只是裡面的排線鬆掉而已~~

或者是 裡面的 DVD 讀取裝置掛點~~

上次我朋友那台就是裝上一台我淘汰的 DVD-rom 之後結果又復活了

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