請教60D送修問題~


是這樣的
小弟有一台公司貨60D(保固日期至2012年08月09日)
在今年七月下旬開始出現下圖紅色圈圈中八向按鈕
請教60D送修問題~
箭頭指向的"向下"按鈕時好時壞不靈敏的現象
有時連"左下"及"右下"按了都沒有反應
但因為自己忽乎了保固日期的問題,加上工作時間不是很剛好
一直沒將相機送修
在這個月初"向下"、"左下"及"右下"按鍵都已經不再有反應了

直到今天剛好有放假,上午至Canon台北客服展示中心送修看看
晚間便接到Canon工程師回覆
他說我的按鈕有故障,必需更換
但並沒有單一零件可以換,要換整個背蓋
我當時只覺得"怎麼感覺像是接觸不良的東西搞的要全換?"
於是我問工程師"那要多少錢呢?"
工程師回答"2400元"

我聽到都傻了...
看似用接點復活劑就能回復正常功能的事
被要求花費2400元換整個背蓋
於是便想問清楚一點,或許了解後便能接受這個費用
我問"怎麼這麼貴...它壞掉是怎麼樣的狀況?是哪裡出問題?"
工程師回我"這我不能跟你說,我只能說檢查結果要換背蓋2400元"

這下子我更傻眼了...
一個零件壞要換整個背蓋,還不能問損壞的狀況
這樣我怎麼敢修...
於是我跟工程師說"那我先不修好了"

所以我想請教版上的大大們
有沒有人跟小弟有類似的故障情形
該送去哪裡修比較可靠並且價格合理的呢??
或者我該乖乖的付2400元修理呢??
還有就是目前相機已經過保
若到Canon展示中心以外的地方修理,會不會影響佳能日後的服務或收費?

以上略帶抱怨的發問,還請各位大大們見諒>"<
2012-10-30 0:05 發佈
文章關鍵字 問題 60
gramps0922 wrote:
是這樣的小弟有一台公...(恕刪)


原來Canon的品質這麼讓人不敢恭維,我覺得這維修價格真的很誇張!
小弟沒有經驗,不能幫上忙
從我的iPhone 傳送
這個價錢...或許送回去日本說是台灣公司貨維修可能都還有得找~

也太扯了吧?買公司貨買心酸的..."= =
gramps0922 wrote:
我聽到都傻了...
看似用接點復活劑就能回復正常功能的事
被要求花費2400元換整個背蓋
於是便想問清楚一點,或許了解後便能接受這個費用
我問"怎麼這麼貴...它壞掉是怎麼樣的狀況?是哪裡出問題?"
工程師回我"這我不能跟你說,我只能說檢查結果要換背蓋2400元"


過保的東西都這樣
況且現在維修為了講求快速方便都使用模組化更換
但缺點就是壞一點小東西就需要全部更換


我覺得維修人員拒絕使用接點復活劑清潔有他的理由
因為如果修好了這個,其他東西又因為接點復活劑故障,倒楣的是維修人員不會是canon。
一般維修人員都不會去淌這個渾水,況且機器又過保。

但拒絕描述故障狀況...這我倒覺得是維修人員的問題
就算是問心安的也要給個比較合理的解釋阿.....無可奉告是哪招?





還有版大怎麼會拖到過保才送修



這感覺有點天才的成分在.....

theai10 wrote:
還有版大怎麼會拖到過保才送修



這感覺有點天才的成分在.....(恕刪)



這麼晚送修的原因在文中有說明了...
的確是很白痴沒錯,但也帶點無奈
難道要特地請假去送修嗎...

無論如何發生都發生了
拖到過保真的是很吃虧
希望大大們能提供一些具體的意見幫幫小弟

再次感恩~"~
浪裡白條

這種態度讓我本來對CANON相機售後服務印象都不錯,馬上覺得變差= =
雖然沒人回答我...
但我還是留一下最後解決的方式好了
前兩天在網路上找到一家有線上概略估價的維修店
回應我大約是八百元修好
但因為距離較遠且路不熟
那天下了班去和平西路佳能取回相機後
就直接前往博愛路
發現有幾家相機店廣告看板上都有標示有在修相機
於是找了一家專修相機的店
估價為一千元
隔了兩天就修好了~
我的經驗就留給有需要的人參考看看囉~
浪裡白條

gramps0922 wrote:
雖然沒人回答我......(恕刪)

花不到原廠一半的價格就能修好!而且只要兩天
感謝分享
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