終於體驗到台灣佳能﹝還是彩虹﹞的服務了...

話說，在網路上一直找不到有關擁有EF 24L II 和 EF-S 17-55 調焦的統計。

幾次的自行測焦﹝前移﹞，且微調﹝7D﹞後，也繼續使用。

不過，還是對配不起來的鏡頭與機身無法釋懷...

索性，星期一﹝8/15﹞中午，帶著一機二鏡，直奔和平西路的台灣佳能，享受一下公司貨的“免錢”服務。

接待小姐將我前移的情況紀錄在維修需求上，仔細的核對送修機身鏡頭與單據記載是否吻合。領了收據回家等消息。


第二天中午，有位台佳的技術人員打電話來，要跟我確認維修件幾個問題...

技術人員很客氣的說明來意。然，當中最讓我震驚的是，“你的 24L II 鏡頭後移！”

我再三的確認，“是後移嗎？”在運用 Kent 大的終極測焦後，竟然發生“現實”﹝前移﹞與“專業”﹝後移﹞衝突的這種問題。

當下我也說明我的疑問，技術人員堅決的說明，“依照檢測出來的結果是如此，而且，很多人在我們調完後滿意度還不錯...不過，你的 17-55 還沒檢測”。

再不疑有他的情況下，我相信並屈服於“專業”。

當晚，就收到取件通知的簡訊...

昨天﹝8/17﹞中午，懷著前晚做了一個“因準焦而感動”的好夢，興沖沖的去領件。在回程車上，順手拍了一張，“咦？怎麼糊糊的？”“應該是太興奮，手振了”...

晚上安頓好大小孩。先測了一下 24L II，f1.4...

“看”... 啥調焦？！24 L II 從 +10~11 變成要調至 +20 才看的清楚？？？

“看”... 啥滿意度？！17-55 從 -2 變成 +7？？？

台佳根本就是反向調整了鏡頭... 而且我很懷疑有沒有做出貨測試。


我的經驗，給有心要去調焦的人一個警惕，

1. 如果工程人員說的移焦方向和實際狀況相反，最好談清楚。
2. 請工程人員調完後要作測試...
3. 有時間，直接在當場就測試了，不要拿回來再測。
4. “小朋友”測焦版終極測試真的很有用...


今天又要再跑一次了...

--------------------- 8/18 --------------------------

8/18 中午送過去，晚上又收到簡訊，說可以取件了！！

效率有沒有這麼快啊？

--------------------- 8/20 --------------------------

8/20 下午收到，根本沒有歸零又送回來，單據上寫說 OK 維修完成？！

衝到 台佳 櫃檯請主任出面... 一同至外頭測。

在日光下，確定還是有偏移﹝要往右邊調﹞約 11...

台佳還是老話，“運用儀器測的，和自行測試不同﹝案是自己測的不專業和不準﹞”

我想在信任台佳，機身和鏡頭第三次留在該公司，這次是要渡過週末。


ps. 如果用專業儀器調整到後來變成微調 20 刻度，那我寧願變成只要調 10~11 刻度...


----------------------- 8/23 -------------------------

機子和鏡頭不想再留了...


話說上星期六衝去台佳，也見到了孫主任。所有東西又暫時留下。

前天星期一﹝8/22/2011﹞，孫主任與我聯絡，又說他們調的是正確的，不會再做更動。

孫主任一直要我相信他們的技術... 星期六實拍出來明顯還是要動用到微調，且比之前的差更多，

這樣叫做調好？

這樣叫做專業？

孫主任一直強調，一般消費者測試的都不是專業的，是不合格的；

﹝我也強調，我是忍著日曬，在大太陽底下，穩定且連續性光源下測出來的。﹞

孫主任一直強調如果要調，可以，後果要自己承擔﹝？？﹞

這是啥意思？是說我要吞下去，認同台佳所謂的“專業”嗎？？？

認同一支只能在 2~3 公尺﹝這是孫主任自己說他們測試的距離，且是平均拍攝的距離﹞拍攝的4萬塊鏡頭嗎？

我動怒了，也累了，或許事實是殘酷的，不過也看破台佳的技術了...

請孫主任把鏡頭回歸“未歸台佳標準”前的狀態，並請寄回我登記的住所...

孫主任也很沒禮貌的，在我沒講完之前，掛我電話。


我是不知道以前彩虹是不是這樣，不過，這就是台灣佳能的維修水準。


如果有人看到這一篇且有寄送東西去日本原廠經驗的人，是否願意 PM 我？



ps. 孫主任根本沒通知客服要將我東西用快遞寄回...

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日本 Canon 回信了，他們願意接受我送機子和鏡頭過去...

運費自理，可能有維修費﹝？這個我不擔心...﹞應該要一個月時間...