日本CANON

小弟的機種是去年暑假回台時購入的5DII,經過這半年風風雨雨的洗禮,CMOS也入了不少小點點,觀景窗也是

一樣。但礙於技術不足和工具不足,遲遲未去理會這些小點點。

但今天實在受不了了,於是直接到新宿西口的CANON維修站。在表明要清理CMOS和觀景窗後,服務員接著問了

我保固的問題,我跟他說相機雖然是從台灣買的,但保固期限還沒到期(我沒給他看保單,口頭上跟他說是去年八

月買的)。服務員說如果是這樣可能要收費,並告知機子明天才有辦法取件。反正我也是抱持著付費的心態去清理

的。不過就在我填寫單子的期間,服務員打了通電話(不清楚是打給誰,可能是技師還是相關幹部吧)之後,直接在

收費欄上寫上0隻羊,喔耶~免費清理,且30分鐘後取件,於是我就在服務站看著電視等了30分鐘。接著就去領

取我那CMOS被清理的乾乾淨淨的無敵兔

我不曉得我這算不算各案,還是不管在哪個國家買的CANON,只要沒過保都可以免費清洗,但我還是要說日本

CANON就甘心
2011-01-18 22:22 發佈
文章關鍵字 日本 Canon
清理CMOS,說真的,比擦一片汽車玻璃還簡單而快速.

只要1/3張名片紙,上頭裹上1/3張拭鏡紙,然後點上一小滴日蝕水,趁它還沒乾還半濕時,往CMOS上頭抹上幾回,要不放心,再取一張,如法泡製,必能乾淨無比.

現在有多少數位單眼用家,都嘛是自己清CMOS,哪有那閒功夫,專程拿去給人家清?常拍照的人,通常1~2個禮拜就得清CMOS一次了.

換過數位單眼4年多以來,拍過10多萬張照片了,都嘛沒有拿去給人家清過CMOS,都嘛是自己來.
魯獅相簿 http://www.flickr.com/photos/lu_s/
2006年我受朋友之託帶一台忘了型號的古老DC去Canon位於西新宿的維修中心
損壞的原因是LCD壞掉
其他拍攝等功能正常
DC是台灣買的
既然是古老DC當然已經過保
朋友給我時也沒有給保卡
在向服務人員用簡單英文描述症狀後
服務人員便將相機送至後面的檢測中心(有點無塵室的感覺,所有人都戴白帽和白口罩)檢測

約莫等了半小時
出來了一位工程師
滿臉歉意的用日式英文跟我解釋因為這款機型太久了
沒有LCD的備品可以更換
不過如果我們再加付8000日幣
他可以換一台當時最新的IXUS60給我
JPY8000*0.28(當時匯率)=NTD2240
而IXUS60應該在10000台幣上下
這是筆有殺無賠的買賣
當場立刻成交

結論:
日本人真幸福
他們享受的售後服務真的好的沒話說
bikokakola wrote:
小弟的機種是去年暑假回台時購入的5DII,經過這半年風風雨雨的洗禮,CMOS也入了不少小點點,觀景窗也是
一樣。


魯獅 wrote:
清理CMOS,說真的,比擦一片汽車玻璃還簡單而快速.

話說清理CMOS也許真的比擦一片汽車玻璃還簡單而快速
不過樓主應該還有給CANON的服務人員清潔觀景窗
觀景窗內要清理應該就不是一般人可以弄得吧?!
而且真的不會弄 還是給會弄的人去弄比較好
要不然越清越髒 一個不小心還多了很多刮痕就弄巧成拙囉
會騎車會開車的人可以自已換機油 當然也可以給專業的汽車維修場去弄 是吧
觀景窗我是沒清過,因它不影響照片本質.

家裏有6台山葉機車,機油,齒輪油我都自己換,算一算每換一次,可以幫自己省下大約1000元的工資.
魯獅相簿 http://www.flickr.com/photos/lu_s/
魯獅 wrote:
觀景窗我是沒清過,因它不影響照片本質.

既然給別人清CMOS跟觀景窗都不用錢
那連清潔用的日蝕水跟棉花棒的成本也都省起來啦

我想這篇主要是樓主想要分享一下日本人的服務用心
我之前也有拿鏡頭去修過IS組件
日本的維修人員還幫我檢修了其他部分 包含光軸等等
也希望在台灣我們可以享受到這樣專業又貼心的服務
bikokakola wrote:
小弟的機種是去年暑假...(恕刪)


哇!真好 不用錢 又可以跟東洋妹哈拉



好了 不哈拉 說正經的

去維修站 免帶保卡 不論相機 或鏡頭 櫃台美眉會自動幫你查機子\鏡頭序號

還幫你登記註冊 當然 你買的 必須是公司貨才行喔

再告訴你一個秘密 ~

唉呦 我要寫出來 這下全天下都知道 下次我去古亭的"免費福利"搞不好 就要花錢了

算了 我還是不要分享好了


peirreflame wrote:
哇!真好 不用錢 又...(恕刪)


如果可以跟東洋妹聊天是最好,可惜對方是為東洋老伯

就如同樓上大大所說,日本人的服務的確是很用心。我想如果在台灣買的水貨,我想彩虹應該是先收錢在說吧

至於魯師大你所說的自己清理CMOS,我想等到保固過了我才會考慮吧(不過中野買的公司貨,可以終身免費清理

CMOS)。目前的話,CANON既然不用錢,那就讓原廠去清吧,而且是觀景窗+CMOS


至於機車,機油、齒輪油、傳動這些東西我也都是自己叫料自己弄,的確是省了不少

bikokakola wrote:
機車,機油、齒輪油、傳動這些東西我也都是自己叫料自己弄,的確是省了不少...(恕刪)


還是騎機車才能到處跑 拍照方便

單車 開車真是不方便

很想買台機車

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