大大您好,我也要加入連署,大家的力量能不能團結一致讓canon對我們有個交代就看我們大家的決心了,只是我也很好奇現在還有多少台瑕疵機流通在通路商內又有多少人有著準備等著檢便宜的心態來檢這些瑕疵機種,大大請加油,感謝有你因為有你的熱心,我們這些小小的消費者才有表態的權益,謝謝您ps.我投選項1 換新機如果需要真實姓名連署書我也無條件配合感謝諸位大大的用心,謝謝
olive.hsu wrote:樓主歡迎你回來受害者...(恕刪) 我個人也是第一批,目前快樂使用中,家人、朋友都很滿意5D3拍出的顏色及抓住感動的時刻!不過(好像人生中總有個but,不然就不完美了,雖然but本身就是個遺憾),我個人對canon處理的方式真的是百思不解!第一,承認此現象不會顯著影響拍照結果-->表示這現象會影響拍照結果(天時、地利,外加人品)然後,建議消費者新機回展示中心檢查,以解決此現象。消費者詢問如何解決,卻語焉不詳?CANON不是已『決定如下方案解決』了嗎?第二,公布受影響的機器序號,卻不回收市面上(店頭及網路商家)的受影響機器,使消費者仍然有很大的機會購買到『需回展示中心檢測的新機』。這邏輯真的很弔詭! 我canon公告這批序號的機子有此現象,卻繼續讓商家販售?第三,假若,公布序號是公司負責任的態度及表現,那麼,回收市面上所有這批序號的機子,不是更積極的作為嗎?至少,除了公布序號外,也提供消費者一個更直接、更直觀的辨識方式,以提醒即將購入5D3新機的消費者,不需要再購入新機後,才發現...需要將機子送回展示中心,已解決 CANON 公司已經發現的『不會顯著影響拍照結果的現象』。透過這樣的過程,這樣才能讓消費者手中的機子進化至完整版?詭異!我已閱讀過此討論串並同意本人連同手中的機器參與連署。我已閱讀過此討論串並同意本人連同手中的機器參與連署。我已閱讀過此討論串並同意本人連同手中的機器參與連署。
湯姆克魯杰 wrote:很開心我們的樓主又回...(恕刪) 這種回覆是很官方的制式化回復基本上主管機關也只能協助監督該公司是否有回應消費者至於糾紛方面他們當然不會插手介入甚至到最後,只要canon說它們已經有誠意用"維修"的方式那麼最後肯定還是尊重該公司決定的啦!!
今天打電話到台北公司去詢問, 果然canon 只提供拆機維修, 接電話的算是台北公司對外的窗口一位曾先生, 不曉得他的層級到哪裡, 但我已經請他嚴厲的轉告他們高層, 請他們高層打個電話跟我談, 再來就看 canon 的良心了也同時告知我們這兩百多位聯署者可影響的是上千位未來 canon 的買家, 如 canon 不重視, 他們將會失去很多客戶....未來也希望不論 canon 出任何的新產品, 大家就觀察3個月吧!