各位兄弟姊妹,我係喺Page 10 http://www.dchome.net/forum.phpmod=viewthread&tid=1161908&extra=&page=10, 留言的 Beckscum。小弟統計過此一Forum已經有32位用家要維修,其中有10位明確表示要付維修費,其餘大部分都是在保養期內,小部分不曾明確表示要收費。
Canon HK 只指出我支 "Canon EF-70-200mm F4L IS" 的USM 摩打有壞,未能指出是損耗、QC 或 Design 有問題,並推搪電子零件緊有壞,過保用期半年,要收費 千六大元,但有折扣,仍要千壹元多。
小弟只想Canon 回收所有有問題的SSW IS, 所以希望可收集到曾經出事的鏡身編號,鏡身Batch Code (eg. UZ, UA, UB0x1x),我會再翻譯信件向日本 Canon 反應不滿,叫Canon認真面對。因為今日幫你係保養期免費整好,並不代表明年不壞,如有Design Fault (設計缺陷) 的話要先承認,後找出錯處改良,再幫用家修理。我亦諮詢了本港法律意見,有損失的可用"小額錢債申索",但容後再談。
聲明,收集到的資料只會向Canon覆述,如對外公報,例如報章、攝影雜誌、攝影網站、消委會之類,會先打XXX。
曾經因為對焦 模組 維修的Canon EF-70-200mm F4L IS,敬請PM回覆!
S/N number: ___________________
Batch Code: ____________________
Reparing Date: __________________ (as accurate as possible)
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Link to other forums regarding the same issue,
Links to forums:
US:
http://www.dpreview.com/forums/post/50437247
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Video:
http://www.youtube.com/watch?v=xgKbPDxaEII
http://www.youtube.com/watch?v=NJba3bGxt-c
http://www.youtube.com/watch?v=uI15shZyn9Q
但是在近期發送一封 EMAIL 至 台灣佳能 已下是信件與信件回覆內容。
親愛的Canon用戶 您好:
謝謝您對Canon的支持與愛護,關於您的來函,我們的回覆如下:
案件編號:
請問之前有傳出 小小白IS 手動對焦鏡頭90度朝上
對焦會出現空轉或者打滑現像。
在這部分的維修費用是多少?? 公司貨。
親愛的呂先生您好:
首先感謝您選購Canon的產品,關於您於十月卅日來信詢問, 有關70-200 IS F4 對焦會出現空轉或者打滑現像的問題、敬覆如下:
我們明白滿足顧客需求的重要性,因此不論何時,都會盡力提供協助;然而需要實際檢視過您的70-200 IS F4 後,才能確定70-200 IS F4 的狀況,如依據您所描述,若須更換自動對焦組維修費用為4900元;建議您可親送、或是郵寄到Canon台北客服展示中心,也可送至Canon 高雄服務中心及授權服務中心,Canon公司將會竭誠為您服務。
另外!若您的70-200 IS F4 非本公司所進口的產品,若要本公司提供維修服務,則除了維修費外,且無論是否完成維修,是無法優惠減免基本服務費2500元。
◎若要郵寄包裹請協助完整填寫及附上相機攝影機維修品送修資訊單。
很好...自動對焦組微修費用4900。
但是請各位回去看F4的用戶 當時的報價是3600。
在這兩年期間...材料漲了1300。 暈
忘記說了我的是UZ
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