彩虹的回應很快，相信此問題很快就可以得到解決。
親愛的Canon用戶 您好：
謝謝您對Canon的支持與愛護，關於您的來函，我們的回覆如下：
案件編號： W20120828xxx
您好～最近因更新單眼EOS 7D最新發佈的韌體2.0.0版，使用上卻發生休眠後死當的現象，無法關機，只能把電池退出在重裝，才得以解決。
網路上已經有類似的案件發生蠻多起的，
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=244&t=2877633&r=2&p=7#38055134
希望彩虹可以跟Canon提出反應，看是否是2.0.0韌體的問題可以做修正，謝謝。
8/27 17:04更新
親愛的吳先生您好：
首先感謝您選購Canon的產品，關於您於八月廿八日來信詢問， 有關EOS 7D更新韌體2.0.0版後，會有休眠後死當的現象的問題、敬覆如下：
我們總公司已知道有此問題，將會提供解決方案。
最後再次感謝您的來信；也盼望您能體諒、且能繼續對Canon產品的支持與愛用。
若再有任何疑問，歡迎隨時與我們連絡。
台灣佳能資訊股份有限公司敬上
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