• 9

5D 反光鏡掉了 ~ 台中老賴送修篇..

我只能說我送的經驗還滿幸運的,其實還有其他會維修的店家,樓主在找找吧!
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
那這樣還是就不要送那邊維修囉...反正送過去,心裡也會有疙瘩在!
說實在話,小弟認為技術好是一回事,服務態度又是另外一回事!
如果小弟遇到跟樓主一樣的遭遇,後來所做的決定也是會跟樓主一樣的!
如果老賴是個很有個性的人

那你被飆,我想是剛好而已,你就說了啊!老賴都有說弄好會通知,你在他修理的中途打電話過去問,等於就是在催他(沒說催也一樣因為你問了).

而且催也無濟於事,因為當下他如正在處理待修件,雖然接個電話也許較快也不用幾秒,但正努力專心修機器的心情,整個被打亂了,那要再重來過的時間就不一定了,而且一定不會馬上好.

家庭式的工廠或者工作室就是如此,一些管銷成本能省則省,就是校長兼敲鐘,小的就是在這樣的工作環境工作,所以感同身受,別真的認為電話問一下沒什麼,很多人問的話真的一整天真的不用做事了.

所以還是要替別人想想,如果真的不高興那就真的以後別去這家,沒必要又PO抱怨文,一些商家如果真的都這麼差,那為何他們又可生存這麼久,如果真的弄到一些老師傅不高興,喊老子不幹了,那損失的是什麼,再想想吧!


我不是很了解為什麼會有這篇的出現
因為, 他在網頁上就明明寫了請盡量勿來電詢問維修進度,提早完工即會連絡您
為什麼還會有人打電話去 詢問
這只能說, 這年頭不看使用手冊 跟郵寄需知的人愈來愈多了
listupid wrote:
我不是很了解為什麼會...(恕刪)


很正常阿!!

小弟以前在做維修時

禮拜五收件,客戶問幾天可以好,我回答"三個工作天"

但通常40%的客戶再禮拜一,一大早就會打電話來問修好了嗎??

不是已經三天了嗎??

就是這樣!!
小弟也是覺得賴班長該請個門市,在怎說要客人忍受這種突如其來的脾氣不是很適當,也不妥,畢竟修相機不是只有賴班長獨門獨市,全台有口碑的不盡其數,現在客人多,若不想辦法改善服務這區塊這樣搞下去總有一天客人會讓這樣的店家休息個夠,技術及服務本就歸兩碼事,要不一些知名維修中心也不用多花錢分兩個部門(維修~客服)且獨立運作!別把得來不易的名聲及辛苦經營的成果因為自己的脾氣而付諸流水
台中老賴

我幫朋友送修了三、四次

老賴真的是滿有個性的啦

不過,我個人覺得~

沒有想像中的那麼差
要不要請門市應該老賴班長決定才對吧,

反正要不要給他修客人可以自己決定呀,

如果要拿給人家修,就照人家的rule去做,

反過來如果人家不照你的rule去做,大不了下一次就不要拿給人家修嘛,



話說回來,這不長進的Canon到底要賣噴鏡的5D賣到什麼時候呀?
真的還蠻有個性的耶
這時候怎麼沒人跑來說怎麼這麼多親衛隊....

維修技術再好有啥了不起??
一台好幾萬的東西送修不能問一下的喔
我個人是覺得, 既然開了店做維修就算是一種服務業了
如果忙到沒空接電話又覺得客人煩, 那不如就把電話線拉掉囉
不用對客人大小聲甚至不耐煩吧!!
https://jin.tw
lennonlee wrote:
在"我的5D反光鏡也...(恕刪)


覺得這其實也沒啥好抱怨的啦
老賴那種工作室,自己接電話的確會影響到他工作的順暢度
所以他很不喜歡接到詢問維修進度的電話
您可能剛好遇到他心情不好的時候吧!

至於台中的維修地點,我覺得明昌也不錯啦
http://www.flickr.com/photos/hoyuanchih/
  • 9
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?