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佳能讓我就甘心 以後就買你公司貨了


bighongchen wrote:
其實那天還有一件讓隔壁桌的大叔就甘心的事

當時在等我的維修單
隔壁來了一位大叔送修一顆 28-70老鏡(保養的超好本以為是新鏡頭)
原本服務人員希望大叔能拿出保固書證明是佳能代理(因鏡頭太老 機身號碼電腦找不檔案或是水貨)
不然檢測費就2500大元
但大叔表示已買了快20年了 面露難色
當下小姐就跟他說 那就當公司貨處理

1.檢測費不收

2.有需要維修會跟他報價

那位大叔想必相當感動
看他老機身跟老鏡頭 保養得這麼好 應該很希望能用最低成本 把寶貝修好吧

再給佳能

Canon EF 28-70mm F2.8L 1989年發表 好老阿
Canon EF 24-70mm F2.8L 一代 2002年(恕刪)


這只能當個案,不是一併處理。

我只擔心有人往後拿老鏡頭去佳能,還是會被收檢測費。



不要問我去哪裡改車,我只會跟你說不要去那裡改車。

鯊魚辣椒 wrote:
這只能當個案,不是一...(恕刪)


是沒錯 也許是某些特定因素剛好大叔比較幸運

也很慶幸現在較新的鏡頭 電腦應都有建檔了 以後不怕這種狀況了
大家應該都希望這類好的"個案"未來能變成通則吧
對於廠家的好的改變要不吝於給予掌聲鼓勵。
世界數一數二的名門大廠就是該有這樣的氣度

處處想賺點小錢,只會得不償失

就像今天新聞:某國慘車廠,未維修,僅"估價費"要價2萬大洋,不給錢不准開走

3065 wrote:
世界數一數二的名門大...(恕刪)



結果那個廠 一毛都沒拿到 還賠了名聲

其實收估價費 好像民間也會 但是估價要確實 才能在事後付諸媒體時能站的住腳
Canon的服務真的是非常好!
之前去過維修中心就打定主意以後買相機手選CANON了!
但是要公司貨比較好喔!

o936143513 wrote:
奇蹟...個案......(恕刪)

我想我誤會了!
我以為彩虹
o936143513 wrote:
我想我誤會了!我以為...(恕刪)

看到你打的這兩段話,我搞混了,原來佳能與彩虹不一樣

剛剛上網查了一下佳能的地址在和平西路,彩虹台北門市

在吉林路,這麼說來彩虹只是佳能在台灣的經銷商???

而佳能才算是canon在台灣的總代理???

小弟這樣解釋有沒有錯誤??

如果在和平西路佳能買產品,保固單就不會印上「彩虹」兩個字??

xianchai wrote:
看到你打的這兩段話,...(恕刪)


幾年前:

日本CANON --- 台灣佳能 (其他業務:如低階鏡頭工廠)

------------------ 彩虹 CANON相機 "銷售"、"業務推廣" & "維修"

** 維修一直不上軌道,頗為人詬病


現在:

日本CANON --- 台灣佳能 (其他業務)+ CANON相機 "業務推廣" & "維修"

------------------ 彩虹 CANON相機 "銷售" (純經銷)

** 成立CANON直營推廣形象中心(台北和平東路 & 高雄中正三路)
& 維修 <== 頗受好評

Stetho wrote:
幾年前:日本CANO...(恕刪)

請問水貨送高雄佳能會收檢測費嗎?
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