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sigma代理商....?是真的嗎?

水粒子 wrote:
seini大大請問
你買了之後鏡頭,之後有問題過嗎?
如果有是否服務良好呢?
分享一下經驗吧....
還是要常爬文,比較不會受當上騙


呵,我不是什麼大大啦! 稱seini即可!

當初買這顆鏡頭之前我也有上網爬文,但是研究不夠透徹!以為盒子包裝上貼有三年保固即是公司貨,所以笨笨的上了行X老闆的當!老闆還用公司貨的價錢賣我,真是虧大了!

有句話,無奸不成商,記得四年前買的第一顆sigma的鏡頭15-30mm F3.5-4.5,盒子外觀根本沒有什麼貼紙,唯一能證明是公司貨的只有盒子內的sigma保證卡申請書了!哪知道四年後用這種魚目混珠的方法欺騙消費大眾! 只怪我警覺心不夠!

18-200這顆鏡頭買來至今沒用過幾次,因為已擁有多顆L鏡,當初買只是圖個方便,旅遊鏡一鏡到底,雖然出勤率高卻沒裝上機身過幾次!幾乎只有躺在防潮箱裡!

所以很抱歉 ,沒送修過,我也不知道水貨商的服務態度如何!

只希望大家不要再被騙了!

水粒子 wrote:
leowork大大:
「恆昶」 是富士代理商
現在是在說SIGMA....據我了解他沒代理SIGMA
有錯請指正...3Q


是呀~沒錯,恆昶是富士的代理商,你能搞錯我原文的意思了~
我是回覆 xiwei 大大 提到的 以下這段話:

xiwei wrote:

這才叫客戶服務嘛,如果只是「彩X」「X昶」那種除了收錢之外什麼都不會的服務品質,買公司貨幹嘛

以我親身經驗告知,其實恆昶的服務並沒有那麼糟....

我是有點離題,才導致您誤會,真是不好意思~
最近博漢區還有 誤導消費者 說 SIGMA 70-300 SUPER2 APO 是最新版的,
價格較便宜,年代卻差遠囉!要小心~~
水粒子 wrote:
hoba大大感謝你的...(恕刪)


那家店真的是騙你的,sigma的臺灣總代理在臺中,謹此一家,

要是等到你手上這顆鏡頭壞了你再送回騙你的這家店,

相信他們不會對你作出任何應負責的事!

leowork wrote:
最近博漢區還有 誤導消費者 說 SIGMA 70-300 SUPER2 APO 是最新版的,
價格較便宜,年代卻差遠囉!要小心~~


講到這個,只能說Sigma鏡頭更新的太快了,搞的好像電子產品..
慢則2-3年,快則1-2年很可能就有同焦段新版本上市
新手很容易被不誠實的店家騙..
雖然說Sigma的新鏡不見得比舊鏡好..
可是大家總是喜歡新版本的..


SIGMA台灣總代理就此一家 http://www.sigma.net.tw/ 別無分號
這個案例店家分明就是欺騙消費者,消費者購買時認定之公司貨肯定不是店家所稱之"公司貨"
不管其保固是否和恆伸相同,店家的心態和銷售手法實在可惡
您的鏡頭都還沒故障便受到如此多的推託之詞,爾後所謂的售後服務可想而知
消費者7日內都有更換的權利,不論原因為何,如果要更換請儘速處理

依我自己使用SIGMA的經驗,恆伸的服務確實很好,之前我的18-50/F2.8的鏡頭,出國旅遊時發生內部鏡片組脫落無法變焦,回國交寄台中恆伸修理,往返僅3天,且分文未收,維修速度驚人。雖說不論公水貨皆同是SIGMA原廠所出,但既然有好的代理,天有不測風雲,當然選擇往後維修較有保障的,才能放心啊~
leowork wrote:
是呀~沒錯,恆昶是富...(恕刪)

恩 是我的錯
應該說那個台北市民權東路上面那家爛恆X


客戶服務不就是做口碑嗎?
S2Pro CCD掛點還打算跟我收3萬維修費的仇,我會永遠記住
今天看到這文章, 我去翻我可盒子一看, 驚然發現我買的竟然是水貨....
沒想到副廠鏡也有水貨, 現在真的要祈禱它身體健康, 不要討錢,
Yahoo部落格: http://tw.myblog.yahoo.com/hankchen/ 痞客邦部落格:http://haen.pixnet.net/
水粒子 wrote:
剛剛打電話過去詢問店家...(恕刪)


你還真好說話,店家不是路邊攤.....
......店家也是會倒的,做生意就是為了賺錢的
....難道是為了交朋友的啊,既然騙你買的是公司貨(總代理)
,結果給你的是水貨,當然就是明天立刻殺去店家
要求退換貨嘍,真是
其實那家店肯告訴你台北SIGMA叫建鵬. 已經不錯了

建鵬有維修能力. 也提供三年保固
憑鏡身序號作保固. 沒有另外的保單.

他只是沒有獨立的對外窗口
你要送到他有鋪貨的經銷店面. 請店家代送
如果是博漢區的話其實速度很快. 因為建鵬老闆每天都跑那裡
維修件一週內就能回件.

建鵬本身的服務也算是ok. 比較麻煩的是代送店家會不會有狀況
照理講是不會. 因為店家只是代送
但也有嫌麻煩不想負責任的店家....
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