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給Canon客服的一封信


TKE-Lee wrote:
相信我 這不是CAN...(恕刪)


機王還拿出來賣?!
最好是誠實告知並反映在售價上
去年十月初出國前買了一台新出品的5d3,今年十月也未過保,canon有18個月保固,除非你沒上官網登陸登錄.

hohsinkui wrote:
給Canon客服的一封信...(恕刪)


好像寄錯地方??
這裡應該是M01吧??
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
很感謝您的痛苦經驗,進日我也要出國,我看完有兩個感覺.

1.出國多日備機是很重要的,就算和別人借也要準備一台.
2.為什麼有些人買相機時沒有去註冊,直到送修時還沒有附上保卡,還要維修人員來要?
在台灣服務業難做阿.

希望您這次的維修有個滿意的結果.
看來樓主以後出國要多帶二台備用機了,相信我EOS M加EF-EFS轉接環,是您不錯的選擇!雖然當下沒有那麼帥,但是至少你回來還可以小帥一下,而且要買二台,不然您的命中率實在太高了,這是莫非定率的實現者!!
一出國就當?
先想一下你出國的過程中 是怎樣裝置你的相機或是有做了甚麼
因為依照你的論調似乎是上飛機下飛機就出問題了~
然而在台灣拍卻沒問題? 自己出國帶5D3也沒碰過這樣類似的狀況~

在商言商啦!而且客服權限又不大,
而且過保之後,要免費更換零件大概很難,
除非你有足夠的證據證明5d3在主機板設計是有瑕疵的,
就像nikon的D600的製塵問題,
藉由大眾力量去強迫公司做召回更換服務,
不然還是建議樓主準備好現金吧...
若對該廠牌失去信心,只能說下次再選擇時,就選其他廠牌了吧!

hohsinkui wrote:
前言: 去年...(恕刪)


過保就是要付錢

寫再多字也沒什麼用

不然我拿過保的冰箱 冷氣 電腦 手機

每個客服都寫一封信就不用錢

廠商那麼佛....佛心?

呷卡歪a哩
hohsinkui wrote:
前言:
去年十月初出國前買了一台新出品的5d3,結果出國第一天就當機,剩下幾天旅程只用手機拍照,回國送修後一直沒再發生相同問題,今年十月中再次出國拍照,竟然又發生同樣當機,回國馬上送公司修理,今天客服來電詢問保固期限,表示需要更換主機板,如果已經過了保固期就必須付費,因此剛才我寫了一封信給Canon客服,後續客服如何回應,請看下回分曉。


您好
從剛才跟您談話中,知道您在工作上有碰到很多攝影人面對相機損壞的
心情,而您本身應該也是一個攝影的喜好者,您可以體會從一個景點的挑選
,再開始查詢氣象資訊及行程的安排,接著出發前器材的挑選準備,等到達
目的地也如事前預期般碰到出景,一切一切都感到是一次完美的攝影之旅,
可是-------晴天霹靂相機竟然當機,心情頓時從雲端跌入地獄,看著身旁相機
喀擦喀擦不斷響著,每個人臉上都掛著滿足的微笑,只有我一人悲慘的用我
那支八百萬畫素手機無奈的拍著。試想一個帶著5D3相機大腳架及大三元鏡頭
的人,只能用手機拍照的心情,更可悲的不是一次而是一年碰到兩次,我又
不是魏家有私人飛機,隨時想去哪裡就去哪裡,況且我是退休後才開始玩相
機,每次出國拍照都如CNN所選死前必須一去景點,如果這些景點無法再去,
那豈不是叫我含恨而終,希望貴公司本於同理心及對產品的責任,對我的相
機用專案處理,不要讓我對佳能喪失信心。
祝 平安


先幫你備份,順便幫你改改內容,
相信業者不是不幫你處理,能處理還需要寫如此動容的信,
自己也是服務業,碰到客人愛扯一堆來端正他的行為,
那大家都去搶銀行好了,反正一堆經濟犯都債留台灣,逃往國外,
而且還要特地貼到01取暖,我也掰了一封,希望政府可以比照辦理!!

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看著薪水袋,逢月底就幾乎見底,多數民眾對面此景種是掛著哀愁,
我想不只我一人望著薪資感嘆。試想一個擁有私人飛機,坐擁帝寶豪宅數戶的富豪,
卻黑心著採購飼料油給人吃,而民眾努力上班,卻永遠不敢想像富豪地豪奢程度。

如果這輩子都無法達到富豪的萬分之一,那豈不是要讓民眾含恨而終,
希望貴政府本持著同理心與愛護民眾的責任,
開放一日讓民眾可以恣意地搶劫銀行,只要不傷及人命,
搶多少就算民眾的,希望以專案處理,不要讓我對政府失去信心。
我猜最多就給你專案價吧,我猜是維修金額的六-七折

如果你再會吵一點,可能會給你五折並告訴你這是最大的優惠XDDDD

走消基會的話則是未知數!!!?


免費應該不大可能,通常修好會有三個月或半年的保固

但一年兩次出國都壞,蠻衰的啦!

你平常常用相機嗎,如果常用,那真的算慘

不常用又沒收防潮箱,壞只是時間早晚><

但維修品質及使用習慣可能要檢視一下對雙方比較公平啦!!

https://www.flickr.com/photos/45052634@N00/
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