Sisizy wrote:億華不是本來就只能驗兩顆嗎? 這樣太惡劣了、買個東西本來就要挑選出沒有瑕疵的只能驗兩顆?然後呢?都不滿意拍拍屁股走人?還是一定要買單?商人阿商人!賣出口碑就拿翹.....可以去士林另外一家水貨商買、我之前去試了三支對方一句話都沒有吭http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=238637
之前小弟去億華買Sigma 70-300 Macro(偽.小小黑L).在店員剛把鏡頭拿出來的時候就已事先告知"只能看兩顆..如果要的話只2選1..如果還是不滿意.也沒關係..只能請我下次再來"我覺得這種開門見山醜話先說在前頭我也能接受..誰叫我是...週末去的....人超多...不想要去億華人擠人的話..還是平日下班去較佳..人不多.還可以哈啦
KenKuo wrote:這樣太惡劣了、買個東...(恕刪) 我還真看不出來這樣有什麼惡劣了 ?就算兩支都不滿意也沒要客戶一定要買下來,不就是不做這筆生意而已,如果要是有人來亂,開個十幾支鏡頭然後硬是說不準,是問有那個老闆願意承擔?而且就我購買的經驗,店員都是在沒拿鏡頭之前就先說好他們的規則,要不要接受是客人自己的決定實在看不出哪裡惡劣了
不知道是我看不懂文章還是有人曲解了意義 惡劣在哪?我印象中億華是:沒測焦之前挑鏡頭 你可以看你滿意的再測試但是測試的話該店購買的店相機可以測3 or 4顆非該店購買的可以測2 or 3顆若測不到可以不買離開選擇放棄應該是這樣子解讀吧!我認為很合理啊!畢竟遊戲規則出來比較不會有爭議我去相機王買過鏡頭,測試也是只能測兩顆因為去之前我有電話詢問過他們電話人員說的實際店內也是只測了兩顆就買了難道現在已經改成不限測試數量了嗎?
skuldly4948 wrote:我還真看不出來這樣有什麼惡劣了 ?就算兩支都不滿意也沒要客戶一定要買下來,不就是不做這筆生意而已,如果要是有人來亂,開個十幾支鏡頭然後硬是說不準,是問有那個老闆願意承擔? 討論就討論...無須作這麼極端的假設...真有這種客人、拿支掃把趕出去都沒人同情...但、您這是假設性問題,跟廠商的服務態度縮減有何關連?
KenKuo wrote:廠商的服務態度縮減有何關連...(恕刪) "縮減"....哪裡有縮減?遊戲規則一開始就跟客戶說明了..要不要接受是客戶自己的決定而且從億華還在對面的小店面的時候就是這樣規定了況且"就算兩支都不滿意也沒要客戶一定要買下來,不就是不做這筆生意而已"不知道有何惡劣?
沒錯啊,現在哪一家店還能讓你試鏡試到爽的?差別只在店家願意讓你試幾支而已。試鏡的話總不能要求把貨架上所有鏡頭都試一遍,然後讓你選一支你覺得最滿意的。假設店家進了10支鏡頭,每支都讓顧客試到爽,那最後1支鏡頭你還要買嗎?如果你不能接受店家限制試鏡的數量,那大不了你就不要去這家消費就是了。