5D3漏光~佳能處理得當 (第2頁)

lasthero
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11樓

2012-04-27 7:11

個人不反對公布序號
但前提是必須要有"完整且明確的解決與補償方案"
上面有人提到美國有時候也會公布序號
那請教一下美國公布序號的同時
是否也提供了解決方案?
反觀Canon的做法呢?

樓上一些認為這個事件Canon的做法沒有不當的人
請將心比心
如果你自己也是花了大錢買5D3
然後現在碰到這樣的問題
試問你還是會認為Canon的這個公布序號但沒有完整的明確解解決與補償方案
是個好的做法?

大龍1235

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12樓

2012-04-27 7:19

iichun wrote:
沒買的人覺得是負責任...(恕刪)

不會兩難，要看CANON肯不肯負責任~~

公佈序號，區隔有問題序號，讓未買的客戶安心;

對已買的客戶，提供合理的補償辦法，

這樣就會皆大歡喜~~

CANON必須為自己的疏失付出代價，天經地義，不應該由第一批的消費者代為承擔這個責任!!

Ben23

Ben23
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13樓

2012-04-27 7:22

公佈機子的序號是為了讓USER判斷。

車子出問題是公佈"出廠時間", 因為車子的出廠時間是有登記在車籍資料裡, 是可以查的出來的, 因為車子的問題有時是某批出廠製造流程的錯誤, 引擎號碼不一定代表出廠的先後順序, 所以公佈引擎號碼並不可靠, 除非是引擎本身的問題。 (把引擎想像成是成品的零件就很容易理解)

相機如果用"購買時間"或"出廠時間"會很籠統, 因相機保證書上並沒有"出廠時間", 只有序號, 所以相機也只能公佈序號。

大龍1235

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14樓

2012-04-27 7:32

如果，當時CANON公佈序號，並提供不管有無回廠維修，

凡在此序號中的使用者，另行補償原廠把手一只，或..等

反彈聲浪絕對小的多，我也會對CANON這種負責任，有擔當的表現，

欽佩不已!!

odyseuss

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15樓

2012-04-27 7:52

lasthero wrote:
樓上一些認為這個事件Canon的做法沒有不當的人
請將心比心
如果你自己也是花了大錢買5D3
然後現在碰到這樣的問題
試問你還是會認為Canon的這個公布序號但沒有完整的明確解解決與補償方案
是個好的做法?

我手上的 5D Mark III 序號第六位是 1，我可以再說一次，我還是認為從公司以及對沒有買的人的角度，公布序號是一個大廠應有的負責任行為。如果不公布序號卻又繼續販售 5D Mark III，這樣豈不是更嚴重的欺瞞行為？

You don't take a photograph, you make it. - Ansel Adams

黑色閃電

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16樓

2012-04-27 8:19

個人覺得公佈序號是佳能的一個錯誤的舉動
他們應該RECALL並且重新給予一個序號這樣對首批購買者才公平
PS:我自己沒有買5D3

kevinshih88

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17樓

2012-04-27 8:51

應該不可能會換機~
試想~換機以後~回收的舊機會怎麼處理???
當然是拆機補強~然後整理後當成新品販售~
這樣~Canon的消費者可以接受嗎???

mark0820

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18樓

2012-04-27 8:53

看來這把火有的燒........

個人不反對公佈序號的動作～
這是大廠的負責動作我可以接受！
但是！！！！
配套措施呢？跟我一樣買第一批的人～
有人是老前輩！也有人是FF新手～
有許有人掏這10來萬很輕鬆～
但我相信大多數人是跟我一樣省吃撿用存來的！
但不代表就要我接受這樣的瑕疵凌辱～
我寧可重頭來過不買第一批不是嗎？
大家口中的先買先享受～在這兩批序號的朋友上
已經蕩然無存！
換來的是對品牌忠誠的動搖.........

處理得當？樓主～你真的有買嗎？

Turritella

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19樓

2012-04-27 9:00

笨小金 wrote:
汽車出現瑕疵~
然後車廠公佈瑕疵車的引擎號碼...
你覺得這些車主不會生氣?
(恕刪)

汽車有瑕疵本來就是公布引擎號碼阿？不然車主怎麼會知道要召回？
前陣子新聞很多，自個查一下吧

腳踏車眼鏡宅男

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20樓

2012-04-27 9:04

我認為公布序號是負責的做法..

想想看.. XXXXX1 XXXXX2 這區間有多少部?

如果你是消費者未來你會不會跳過這批貨?

這批所謂"有問題"的5D3最後會怎樣? 滯銷.

然後必須由誰回收? CANON與經銷商

囤貨成本，生產成本誰負擔? 一定不會是你嘛..

CANON大可不要公布序號，對外說現在的5D3沒有這些問題

傻傻地繼續讓那批貨在市面上流通

如果我是廠商我才不會做公布序號那麼笨的事情..