心想可能是試拍現場太暗(當時都在室內試拍).沒想太多.後來事情一忙就把它晾在一旁了.直到一個月後朋友到家中把玩.也發現這個問題.於是第二天我就到外面測試.結果還是一樣.12月31日就自個殺到高雄彩虹門市去問個清楚.接待人員態度還不錯.看了一下.告訴我可能是對焦點太敏感.超過7天不能換貨.可以維修.但是因維修部正在搬家.現在收件.至少要等到1月17日才能維修.他告訴我寄台北維修會比較快..心想是買了一個多月.但拍不到130張..現在就要進廠維修.實在有點瞎.
於是.聽從他們的建議.我把相機打包寄台北.收到相機後.維修工程師回電話給我.我詳細的跟他描述相機的問題.過幾天後.又回電.說相機確認沒有問題.每一台相機都這樣.是相機的led燈太亮.已幫我調暗.然後就寄回來給我了.我測試後....暗是有暗一點.但問題還是在阿..想說算了..反正也不是啥大問題...事隔2年後...我晚上出去拍夜景..對焦時.讓我有點眼花撩亂.感到很困擾..
然後就在相機過保前一個月.託朋友帶到高雄彩虹再次送修.朋友當面解釋問題點..過幾天.工程師又回電..說我的確認鍵有點難按.幫我換新.並說.會再測試幾天.沒問題就寄回來給我.這次.他還是把led調暗.而且.我之前下載的更新版本回復到最舊版本...這次真的讓我火大了...打電話去彩虹反映..隔天又寄了回去...這次我留了一封信給他們工程師..描述之前的問題外...我要他們"確認"修好再寄回來.別讓我再寄第三次了....
話說再次收到相機....就真的把我說的問題修好了...不得不給他們一個..讚...只是.為什麼一次就可以修好的東西..卻要搞那麼多次....浪費彼此的時間與金錢....不懂..真的不懂...
所以清CMOS免費(保固內).當時對於自己清CMOS有恐懼.所以請原廠
不清還可以接受.清完更多塵.連觀景窗都"入塵"了
CMOS清塵是小事.觀景穿入塵是大事.每次拍照透過觀景窗看到塵就很不爽
自己換鏡頭.或自己清造成觀景窗入塵就算了.結果是高雄原廠的傑作......
由於不滿意那次原廠的服務.跟友人反應
朋友和裡面人員認識.撥電話給負責的人員.也只一笑了之.講了也沒用
想說算了.別為難朋友.高雄原廠不是第一次被炮.只是這次是親身體驗有多爛
櫃檯態度好沒屁用.能不能處理好客人的問題才是重點.就算露事業線問題處理不好也是枉然
結果自己處理好CMOS.觀景窗的塵還是陪伴著我.很用力的給高雄原廠"按....."一個"按......"
要不是日幣的關係.買完廠還感覺不到好處.能力還不如玩家
難道高雄原廠的人員是公務人員?老闆也不聽聽人名心聲.繼續用這種無法滿足客人的員工
現在工作不好找.換個菜鳥說不定更賣力
彩虹也沒有看到客服小姐的事業線阿..因為我遇到的是客服先生(運氣不好)..哈哈..通常.在門市的客服人員
態度都比較好..因為技術人員在二線..不用站在第一線服務客人..所以他們態度都不會太好..我也是做服務業
的..
另外.因為我是拍婚紗人像的.通常都開大光圈拍攝..ccd或cmos入塵我比較不在意(如果不是太髒的話)
也會避免在室外更換鏡頭..我覺得.只要去清理就會有刮傷的風險..之前送公司的相機去清理cmos收費$500.
(一般的攝影器材行.非canon彩虹)回來就發現有刮傷.拍是沒有影響..但是如果是自己的相機應該會氣炸
吧...
對我而言.相機內部能不清理就不清理.鏡頭也是..十幾年前曾自己用稀釋過的酒精擦拭對焦屏.結果沒有
刮傷.但卻留下了永久的水痕.又花錢買了一塊新的...
rivar wrote:
兩位大哥,小弟提個問題.我是去台北和平西路的canon展售中心清理CCD跟對焦屏,現場服務人員是這樣說的"清理CCD500元,但對焦屏因為很脆弱而且很難清乾淨,除非很嚴重否則不建議清對焦屏",不知這樣講對不對.
其實也合理啊..
對焦屏本身是軟性塑膠的材質，就算用細微的布去清潔一樣被刮花
若灰塵沒卡在五稜鏡就用吹球吹吧(但相機接環要朝下)
要是煩惱觀景窗入塵..沒關係，m4/3系統相機就可以解決您一切的煩惱了
還有等光圈開到F16就有塵點時再來煩惱吧..
DSLR換鏡頭本來灰塵就是無孔不入
就是您的鏡頭仍然接在相機上 相機裡面的粉塵還是會透過反光鏡彈到CMOS
玩DSLR就是別跟灰塵過不去啦
===========(我是分隔線)===========
還有相機部門裡面並非每個工程師都很專業
有空去別家相機的網頁..看看別家維修的例子.......
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