訂到也沒用,看的到拿不到小弟在11/7於momo富邦購物訂購550d kit 一組但直到11/22還未收到貨品過程中富邦對於承諾的送貨日完全不當一還事,經歷如下:11/7,訂購成功並信用卡結清,網站上說是"除特殊商品外,一般在訂單確認後五天內",小弟滿心期待11/10,去電查詢,客服說是11/13配送11/16,貨品還是沒有消息,去電客服查詢,推說在與廠商聯繫確定中11/18,好不容易客服說會託黑貓配送,並給小弟黑貓貨物查詢號碼,但小弟上黑貓查詢,結果為"目前資料庫尚未能查詢到該筆貨物追蹤查詢號碼狀態",跟本只有簽錄貨號,但貨品沒有交給黑貓11/19,反映momo客服,黑貓貨物查詢號碼沒有資料,客服說會跟廠商確定,但沒下文11/20,再反映momo客服,黑貓貨物查詢號碼沒有資料,客服說會跟廠商確定,但假日可能無法確定,又是沒下文11/21,反映momo客服,黑貓貨物查詢號碼沒有資料,客服說會跟廠商確定,但假日可能無法確定,還是沒下文11/22,9:30左右反映momo客服,黑貓貨物查詢號碼沒有資料 ,客服說會跟廠商確定,直到10:30還是沒下文期間momo都沒有一個明確的交貨日期,也不會主動回覆客訴誠心建議你千萬不要在momo購物誰教教小弟應該如何跟momo要個公道
brianweng wrote:訂到也沒用,看的到拿...(恕刪) 糟糕 我朋友已經拿到貨了耶他們是打錯的 把500D打成550D但是 還是出貨 因該是 定的人少吧你因該可以再追看看我確定 我朋友已經收到貨了 就在上周一~二加油囉 在等等吧
11/22下午五多貨品終於有送到黑貓集貨了11/23接到黑貓通知要送貨了,可惜不在家無法收貨,約今晚取件等了二個星期,終於不再只是空虛的等待接下來就等驗明正身及贈品是否完備了對於mxmx實在不敢再次光顧了
最新進度11/23 終於收到貨了~~但贈品"原廠電池"被用"副廠電池"搪塞,價格差了1500元耶11/24 am9:00去電客服,客服說是副沒錯,還好小弟當初有copy下來原來的網站上的貼文據理力爭,客服說會查清之後再回覆,目前等待回覆中
對於MOMO我也是很感冒原本於11/6預購SONY的A33網頁上寫預訂於11/15開始出貨結果等到今天還沒到期間也不斷向客服反應回覆超慢昨天又打給我說原廠缺貨 請我耐心等候那預購是預購假的嗎?沒跟原廠談好竟敢將商品上架讓消費者作預購那MOMO就要負起全部的責任(廣告不實,沒做好數量管控的工作)又不是D7000才剛上市樓上的一定要要求原廠電池阿不然就給他退貨