送修CANON 20D結果送回................ (第2頁)

andy9999

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11樓

2009-11-02 9:51

bl1978 wrote:
職業:記者

這樣就會很有效果嗎?...(恕刪)

維修有打折

之前底片機送修..就有被這樣問

skylinesv

skylinesv
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12樓

2009-11-02 10:04

就是要讓彩虹情何以堪阿

平平是彩虹為什麼我們權益要被打折?

怪了好事情真的常常發生在美國

hiphopmac

hiphopmac
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13樓

2009-11-02 10:30

kai_boy wrote:
服務人員就將我朋友轉給維修部的負責人，大意是他們很抱歉已經沒有零件可以維修20D......

願意以 "全新"的 450D或是 "全新"的40D 做為補償(當然是選40D摟~)

3天後我朋友就收到全新盒裝 40D + 20 美金的運費(送修20D的運費)

我朋友當然是很開心，不用花錢就有新的相機.......

真是揪甘心的啦!~

genome

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14樓

2009-11-02 10:31

20D是2004年出的機身了
真的有人會買掏腰包買5年保固嗎? 如果真的有五年保固價格可能都夠當年買300D了吧

kuanmoney

kuanmoney
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15樓

2009-11-02 10:34

這個故事告訴我們，相機要用久一點再修，一定要用到原廠沒零件了再修，平常動不動就升級機身的習慣要改。

iverson0211

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16樓

2009-11-02 10:37

kai_boy wrote:
友人在美國的真實經驗...(恕刪)

怎麼會有這麼好的事

這是小說文嗎???? 流口水

一種佳能

不同感受

"Shawn Liu Studio" shawnliustudio.com

WilliamChuang

WilliamChuang
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17樓

2009-11-02 10:41

真是太厲害了..無痛升級...
可能真的是身分特殊"記者"...才有這種待遇吧!

常懷一顆攝影"心",處處都是攝影"眼"

R6.2

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18樓

2009-11-02 10:41

skylinesv wrote:
平平是彩虹為什麼我們權益要被打折?...(恕刪)

美國也有彩虹嗎?
而且現在維修還是彩虹嗎? 不是佳能自己修?

記者真的是萬能的,之前在移民署時,記者只要報上名來,最大的也只能乖乖走下來跟他聊天

Canon機身鏡頭年份持續整理 ericanon.blogspot.tw

dodoba21

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19樓

2009-11-02 10:47

kai_boy wrote:
友人在美國的真實經驗...(恕刪)

這應該是類似台灣延長保固的一種保險理賠
換450D或40D來說，對廠商是最有利的
因為我記得有幾家延長保固條款有一條：若是無法維修，是可以退回一定比例的金額的

香瓜

香瓜
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20樓

2009-11-02 11:24

台灣的3c產業是世界排名數一數二的，但是在很多產品售後服務上是出了名的爛
當然這麼說會有很多業者不服氣，但就我個人的聽聞跟親身經歷來看
確是不及格
在歐美等多地區都是在售後發現產品有問題，經門市或是服務人員確認損壞無誤後無條件更換
而非送修，送修後通常再故障的機率也是挺高。另一方法是折舊換新。那這跟一隻羊扒二層皮有啥不同

當然像筆者所說因產品過於老舊以致於無相關料件可更換只得以當年換算至今年等同價值之機種做為更換，但是自負運費的做法也有
而台灣我所見都是沒得換，要不要看新機種(順便衝銷售量、業績)。試問這樣的售後品質我們怎麼跟人做競爭啊