你的資料可以用私人訊息傳給我嗎~~
我今天寄了一批使用者的機身以及相關使用資訊給佳能客服的的王副理
如果你有因為這err99快門組的問題而維修~~可以一併列入
一是可以列入紀錄(因為他們認為目前沒有很多人反映相關問題以及不良沒有很多),但我問過博愛驊陽
和統勛我一講err99他們都說是快門組的問題,和佳能說的根本不一樣。
二如果成案的話且資料屬實,我想請他們針對我提供的名單,做退費或者是其他方式補償,但這部分我並沒有主動權,因為需視協調結果,且無法律效力。
三我會提出要求他們提出公告,如後續有其他相關不良,看能否做出有限度的讓步(這較為可能,是保固狀況及使用狀況來判定,或許是使用次數分等級折扣維修等等,這必須看佳能誠意)
四請他們將此一連署反回給日本相關部門做改善
原本我們的用意即是要求佳能做出善意且有誠意的回應,目前我處裡以及往來的信件應該都是善意建議
權衡這些原因而做處裡的,應該是他們的危機小組責任,最終佳能如果才取相應不理我才會第二三步驟,
但希望是在他們發表新機以及視聽攝影展前,以及五十週年前有個初步回覆,所以我也再同步進行第二部分法律諮詢的動作,但僅限於公家機關以及民意代表及媒體方面,
所以看到文章有相同情形的同好請盡快提供給我資料
hsw2756 wrote:
支持樓主! 我9月4...(恕刪)