• 13

買Canon相機要極為小心!!!

像我遇到這種事 一定會請這位 "妹" 的主管或者經理一類的來處理
聽到這些屁話 我是不會繼續再跟他耗下去的
如果主管還是同一副嘴臉和態度 再送到別的地方 但我會發個e-mail或者透過管道申訴一下

"我們只是要保護自己"? 很好, 會保護自己很好 幹服務業如果是這種心態 (起碼嘴巴也不要講這麼白) 這位 "妹" 應該去做生產製造業比較好
EOS 40D + 17-55 F2.8 IS USM + TOKINA 12-24 F4 DX
Garrett wrote:
我也不是故意來找麻煩...(恕刪)

其實我在八樓會說"開板大也有可能是誤會客服的意思"
就是跟Garrett大一樣

edward張 wrote:
林:我只是告訴你外觀是這樣.....(恕刪)

因為光看開版第一篇根本看不出來
我反而還會認為客服這樣很OK


edward張 wrote:
你沒在當場,如果你在當場你一定會聽的吐血。我那時還問收件小姐,LCD不亮跟間隙是否關係?她又重複說我不是壓到就是撞到所造成。我還當場給她看鐵製盒子,我老婆這樣愛惜物品會這樣輕易損害?.....(恕刪)

直到你之後在96F把所有的對話都打清楚我才明瞭
(但客服小姐說的不是壓到就是撞到,是指造成間隙呢?還是造成LCD不亮?這也是我很納悶的點~)

所以~以後公司貨還是看看就好啦~
每個維修或送修的人員素質應該都不盡相同的
除非有公司特別強調
要底下的員工特別重視服務否則會記點
所以
這種送修維修這種東東
真的真的只能靠運氣囉~
garcia25 wrote:
其實我在八樓會說"開...(恕刪)


因為當時邊打字氣還沒消,沒仔細說清楚我先向告位說抱歉......
當時收件小姐說:LCD不亮可能是你有撞擊或壓到,造成前蓋有間隙。(我還一直看她手指著上部快門旁的微小組裝間隙)
我:這不是一般組裝都會有的間隙嗎?請問你有間隙標準可以提供?(她當然還是一直重複上面這段話.....卻沒回答我的問題)
馬賽克0445 wrote:
像我遇到這種事 一定...(恕刪)


我也覺得很好笑....又生氣
我不承認備註3,因為她又拿不出標準只憑肉眼認定法又充當工程師直接判斷故障原因。口口聲聲說是要保護她們自己(公司)!!!這個絕對是最大失敗!

我還問她:那消費者怎麼辦?.......
我也是個CANON的愛用者.
且求學階段都是做服務業.
店家保護自己的手段真的是很正常的囉.釐清責任的歸屬點囉
我覺得.可以不用那麼生氣啦........
gibbson41 wrote:
我有一個經驗跟版大分...(恕刪)


轉貼大大在另外一板分享的canon信箱
http://www.canon.com/feedback/index.html
這個試試看
畢竟那是N年前的經驗
我剛才替edward找了一下,希望有用
這是新加坡
http://www.canon.com.sg/index.cfm?fuseaction=contactus&prod_type=emailhelp

這是日本
https://secure1.canon.jp/ssl-form/inquiry_form-e.html
希望edward好運喔)
其實送修任何東西都一樣
除了自己要先看看之外當然他們也會檢查
法律保護消費者外也保護資方
本來就是對等...我絕得任何一間代理商都會要求員工
除非遇到濫爛的客人...看你的發表文章!!!片面之詞
相信你依定是澳洲來的......
等到你相機有結果若要收費時再來批評也不晚
會在討論區說三字經的人 說的話難道沒加油添醋嗎
各位看官...冷靜想想吧
買公司貨的是X吃啦,我從來沒買過公司貨
一樣的東西賣比較貴,服務比水貨還爛...
  • 13
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 13)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?