分享5D送日本更換LPF紀錄
因本人日文尚可(大概有二級，一般對話無太大問題)，且這顆17-55 IS本來就是水貨，故決定自送日本Canon維修
本人會撰寫此文章乃因看到上述文章才導致本人直接送日本canon，懷著飲水思源、吃果子拜樹頭，繼續在此分享維修經驗，並非鼓勵大家自送日本維修(如信譽良好的水貨商代送也不錯)，日本Canon也不鼓勵跨國維修，我送修時已有請日本友人匯款及代收轉寄台灣的最壞打算。
以下為維修過程
1.上網填維修單(2008.10.24 星期五,第一天)
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectModel.jsp
我要維修17-55 is，故選擇一眼交換鏡頭，在選ＥＦ－Ｓ１７－５５ ２．８ ＩＳ ＵＳＭ
因為兩邊都是快遞，所以選擇"送付維修SERVICE"，台灣寄東京比較快，故選擇"東日本修理センター"
用日文填完表格，描述故障狀況，還有選一個未來可以查詢維修狀態的帳號密碼，填完後得到一個修理番號，也會寄一封確認信到電子信箱來
我寫的故障狀況，文法應該都是錯的...
１．時々シャッターボタンの半押とフォーカスできない、手ブレ補正ISは停止、絞りは”００”になる
２．電源オンのとき、IS動作音がする現象ほかのカメラも同じです、だからレンズの問題と思います（私は３５０D、KISSN）時々 ERR1になる
2.等待回音
24日到29間都在等待回音，因為上述的分享文有回音，所以就等，而且我地址寫台灣怕他不收，等了幾天想說日本人怎麼動作那麼慢，後來仔細研究流程才發現，好像不會有回音，搞不好我的維修單現在根本沒人看到，故憑著維修番號自寄東日本維修中心
3.EMS 自寄東日本維修中心(2008.10.29 星期三，第六天)
跟郵局先買了箱子回家裝鏡頭(箱子的錢70塊，可以完全抵EMS郵資)，回家塞了一堆泡綿跟棉花把鏡頭裝好，附上當時給我的維修番號，裡面一張外面一張，EMS到日本，郵資為610台幣(現在EMS用大小算郵資的，請注意)。
4.送達東日本維修中心(2008.10.29 星期三,第十二天)
2008/10/29-13:27:00 交寄郵件 寄達國:日本
寄達互換局:TOKYO
總包號碼:1302
班機號碼:CI100
班機日期:20081030
離開原寄國 2008/10/30-02:52:07 國際航空郵件科 寄達國:日本
到達寄達國互換局 2008/10/31-05:43:00 日本 TOKYO
海關查驗 2008/10/31-05:44:00 日本 TOKYO 留置原因:等候經紀人確認
離開寄達國互換局 2008/10/31-11:15:00 日本 TOKYO 是否課稅:免稅
到達寄達國投遞局 2008/11/01-00:49:00
投遞不成功 2008/11/01-15:52:00 未妥投原因:不在
後續處理方式:翌日再（試）投
投遞成功 2008/11/04-09:20:00
雖然11.1號就到日本了，不過那天星期六沒人上班，11.2 星期日當然也沒人，11.3 星期一 文化之日 ，日本人放假，故11.4號寄到，canon的維修查詢也顯示寄達。
5.收到估價單(2008.11.08,第十六天，寄達第五天)
我以為他會寫e-mail給我，或者顯示在維修查詢裡面，結果都不是，有天在郵筒裡面看到一封白白的信件，還用日文字寫著我的地址跟名字(還好都是有日文漢字的名字跟地址，感謝媽媽)
這封英文郵件就是價目表，重點就是 我的EF-S 17-55 IS的IS 壞了，需要把IS換新，
IS換新收費USD196. handling 收費USD10. shipping(EMS)收費USD 25. 總共231.00
如果同意請與客服部門連絡，我們會給你銀行匯款資訊，不接受信用卡付款，如果不同意，我們會退回鏡頭
6.同意維&修付款 (2008.11.14,第二十一天,寄達第十天)
PM 12:34 寫了封e-mail 給客服，註明維修番號跟姓名，內容就是同意維修，請給我銀行資訊
PM 12:49 客服回信(15分鐘就回信了)，說7-10天會維修完成，給了
Bank Name，Branch Name，Bank Address，Bank Phone
Account Number，Account Holder，Swift code
PM 13:58 匯款完成，因為根本看不懂他寫什麼，寄整個印下來給銀行看，除了USD 231外，還加了一些錢匯出去(因為說國際轉帳中間會扣多少不一定，所以匯到的時候不一定是USD.231)，總共匯了台幣7650
PM 15:03 通知客服已匯款
PM 15:09 客服回信:謝謝再連絡(更扯 六分鐘，令人懷疑另外一頭是不是Canon機器人)
7.收到鏡頭(2008.11.27,第三十四天,寄達第二十三天，開始維修第八個工作天)
早上九點，DHL打電話來說有郵件大概中午送到，十點我收到Canon的e-mail說維修完成，並附上DHL的追蹤編號及"台灣"的DHL網址給我，我看鏡頭是26號下午開始寄的，隔天早上我就收到是怎樣，仔細一看，還是經由香港轉機的..
8.開箱文??
鏡頭真是超乾淨...，而且還有幫我把伸縮筒上油
修理票寫著我寫的故障內容
他寫的確認內容，大意就是你說的故障內容我確認了，你說的狀況的確發生
處置內容
1.更新了IS UNIT ，保固到2009年5月26日(半年)
2. 除了你說的之外，我還發現了對焦系統，固定筒，對焦距離指示有不具合的狀況發生，我一併幫你換新的了(感動大哭)
3.其他部份(清掃、各零件檢查也都作好了)
比起上次我摔到350D，彈簧彈開反光鏡關閉，送修等了一個禮拜之後，得到換反光鏡組報價五千，我同意修理，後來等了一個月還沒好，打電話詢問，報上機身編號，居然沒有我的維修記錄??，打電話問廠商，居然是沒收到我同意維修的回覆，兩邊居然都沒在問的，機身完全沒動，不知道繼續放下去要到哪時候才會有消息，還好我有記得打電話(還是日本有維修狀態查詢的好!!)，後來說用最速件幫我修，三天就修好了(!?)，拿到的相機跟一張不到十個字的維修單
這個維修經驗跟日本的相比，我決定以後都買公司貨，日本公司貨萬歲!!
以上
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