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請教: 產品登錄問題

Travis0115
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樓主

2012-11-30 22:28

星期二(2012/11/27)買了5D2+Kit,今天上官網想登錄產品, 資料輸入完後, 卻有一個回覆說"本產品保固期限已低於一年, 請將保固書與發票寄回本公司", 請問這是什麼問題 ? 而且保固卡上有保固日期是到2014 01 19 也不符合購買日期+ 一年保固,這是店家的什麼怪手法嗎 ? 還是我買到的產品有問題? 非公司貨? 二手貨 ? 還請前輩解惑

謝謝 !

2012-11-30 22:28 發佈

文章關鍵字產品問題

peterxx9

peterxx9
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2樓

2012-11-30 22:31

購買不到一星期，快去換6D。
我猜，應該是5D2 要下架了，無法提供足一年的保固。

Travis0115
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樓主

2012-11-30 22:50

不會吧, 即使即將停產也不應該無法保固一年. 6D 是也不錯啦, 但是無緣無故怎麼換.

cyh6662002
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4樓

2012-11-30 22:54

我買40mm STM也遇到這問題，最後我撥電話到彩虹，服務小姐用手動方式幫我延長1.5年保固，試試看~!...不過要有發票號嗎。

Travis0115 wrote:
星期二(2012/1...(恕刪)

Travis0115
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樓主

2012-11-30 23:02

嗯, 謝謝 ! 星期一會打去彩虹問看看,糟糕的是買的時候沒有問有沒有發票, 取貨時太興奮也忘了發票這件事. 登錄時是隨便打一個發票號碼試試看的. 明天再去店家要看看, 不過我猜他應該會要我加錢, 因為事先也沒問清楚. 慘
如果沒上官網登錄, 僅憑保固卡彩虹會不保固嗎? 上面有店章和日期

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