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這就是canon原廠與水貨售後服務的差別!!

雖然我每天都會上01
不過我一直都在潛水
今天我決定為了這位曾主任註冊一個帳號
上來跟大家分享一個維修經驗

起因在於我是一位5D用戶
因為經常使用電池手把的關係所以不慎遺失底下的電池蓋
由於前陣子要爬山不想帶手把
而我的5D是億華水貨
所以我直接打電話到億華維修部去問電池蓋價錢
億華維修部告訴我一片電池蓋要一千多塊
哇咧~
只能說原廠的還真貴
不放心於是再打去四海問
也是說一千左右
所以我想應該就這價錢了八
不過想想一片塑膠加鐵竟然要這麼貴
就再打去CANON和平西路新的維修中心
小姐竟然一問三不知
連電池蓋是啥都不知道
只說會在跟我連絡
所以我想就先送億華八

下午有一通來電沒接到
不過有留語音信箱
一位canon維修中心的曾主任留言說他有找到電池蓋的料號
過幾小時又一通來電
這次我有接到
電話那頭就是剛才的那位canon維修中心的曾主任
告訴我他有找到5D的電池蓋
一個$380

啥??
沒聽錯八
真的是$380
我還白吃的問他是原廠的嗎??
曾主任說對
叫我有問題直接找"曾主任"就可以了

隔天我就趕緊跑去canon維修中心
雖然動線很慢
小姐一樣一問三不知
不過真的是只花380就拿到一個電池蓋
看來以後還是買公司貨會比較有保障八
水貨的服務似乎沒有以前好呢
最後跟大家分享一段我跟曾主任的對話

我 : 原來彩虹的服務還真不錯
曾主任 : 我們是CANON,不是彩虹

補充說明 : 當天在電話中曾主任已經知道我的機器是5D水貨,但是仍然熱心幫我服務,所以我這篇文章是在感謝他的服務,也希望CANON的維修中心能繼續保持這樣的服務造福大家

p.s. 已刪除及修改文中一些不雅字眼,請多包含
2010-04-13 15:54 發佈
alex3688kimo wrote:
雖然我每天都會上01...(恕刪)

彩虹代理要收你1000, eWhat水貨商只收380

所以簡單講就是水貨商比較罩!對嗎?
結論就是買水貨仍可享有公司貨的服務且不加價,是嗎?
不用維修的東西人對了就對了。
台灣canon要跟日本原廠比還差一大截。
我的朋友500D err 修了一個月。
我的16-35 II被朋友借去摔到。
現送到現在一個半月,催了三次都還沒給我報價。
再日本這樣的話,早就不用混了。
台灣canon真是好命,真想寫信去日本念一念台灣的服務速度。真的不如買水貨。
好家在CANON有來台北設個據點
http://album.blog.webs-tv.net/yen624 我的相簿
我也看不是很懂樓主是推原廠的售後服務好, 還是推水貨的服務好?

因為他說想送億華但好像還沒送去

最後好像是原廠維修部的曾主任打給他說只要 380

但樓主又一直說小姐一問三不知

所以,樓主的意思是現在新的維修中心很棒? 還是很差?

可能我中文比較差不懂樓主想表達的意思, 我猜應該是推原廠現在服務有進步吧,但小姐水準要加強,是這樣嗎?

PS. 樓主一開始說打去維修部問價錢, 報價1千多是指億華的維修部? 還是CANON的維修中心?

台北/ Steve Lee
您寫的我仔細的看了三次
還是看不太懂說
最後是去和平東路那個維修中心才解決嗎
吉林路那間我早失望了
樓主是說,
1) 5D是億華水貨, 億華報一千多.
2) 去問四海, 也是報一千.
3) 直接問和平西路CANON, 雖然小姐搞不懂, 但是最後有位曾主任跟他報價, 只要380.
4) 台灣CANON維修中心, 不是彩虹.
不會很難懂啊
大意大概是:

1. 打去問 eWhat 問要 1000 多
2. 再打去四海問也要 1000 多
3. 最後打去 Canon 客服展示中心問,雖然櫃台的小姐一問三不知...XD
不過,最後問到的價格是 380,而樓主也真的只花了 380

像這種櫃台小姐都不知道的,以後乾脆請他們轉給工程師,問工程師比較快

不過,結論,看起來 Canon 的服務已經算不錯了
買水貨還能享受公司貨的服務
不過,沒先收 2500 檢測費,真是佛心來的...XD
http://bird.candyz.org/ http://www.flickr.com/photos/liojijimimi/
嗯...
我大概都想到"小姐"去了
因為什麼華都是"小姐"
老師畫重點要考的
我都畫到X圖上去了
當然考不好
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