請教大大,canon已在台灣設分公司了,買公司貨或水貨還有差別嗎? 分公司都有負責維修吧?最近想入手 EF 100mm F2.8 L MACRO IS USM ,水貨便宜一張小朋友,又有遮光罩。
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親愛的Canon用戶 您好:
謝謝您對Canon的支持與愛護,關於您的來函,我們的回覆如下:
案件編號: W20100111017
請問我要是請朋友從日本幫我帶一台500D回來,據他說法是會給我們一張CANON的全球保
固卡,根據那張保固卡,如果在一年之內有問題,我可以送到台灣佳能維修嗎?還是必須
收3000的檢測費呢?
親愛的X小姐(先生)您好:
首先感謝您選購Canon的產品,關於您於一月十一日來信詢問,有關於全球保固卡的問題
、敬覆如下:
我們明白滿足顧客需求的重要性,因此不論何時,都會盡力提供協助;不過!很抱歉!由
於數位相機沒有推行國際保固,若您的相機非本公司所進口的產品,若要本公司提供維修
服務,則除了維修費外,且無論是否完成維修,是無法減免檢測費2500元。。
但小弟本身從來都沒有送到彩虹維修過,因為每次看到維修評價都是負面的
所以都是直接送到日本canon維修,不管是
(1) sensor清掃
(2) 觀景窗入塵清掃
(3) 更換新品 for 觀景窗lens
(4) 更換新品 for 鎖附對焦屏的檔排(兩邊有海綿那片)
(5) 更換新品 for 內對焦屏(刮傷)
canon日本僅收1575日幣(含稅)(黑貓快遞到府取貨來回運費)維修+換新品費用全免(保固內)
小弟不理解,小弟購買的5D Mark II 是彩虹公司貨
為什麼日本的canon怎麼都不跟小弟我收費?理由是什麼?
那台灣canon要收費的立場是什麼? 感覺 Ridiculous~~
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