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鏡頭水貨與公司貨

請教大大,canon已在台灣設分公司了,買公司貨或水貨還有差別嗎? 分公司都有負責維修吧?最近想入手 EF 100mm F2.8 L MACRO IS USM ,水貨便宜一張小朋友,又有遮光罩。
2010-01-22 11:20 發佈
公水還是有差,水貨想修,先繳2500檢測費再說
http://bird.candyz.org/ http://www.flickr.com/photos/liojijimimi/
轉一下在ptt看到的文章

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親愛的Canon用戶 您好:
謝謝您對Canon的支持與愛護,關於您的來函,我們的回覆如下:

案件編號: W20100111017
請問我要是請朋友從日本幫我帶一台500D回來,據他說法是會給我們一張CANON的全球保
固卡,根據那張保固卡,如果在一年之內有問題,我可以送到台灣佳能維修嗎?還是必須
收3000的檢測費呢?

親愛的X小姐(先生)您好:
首先感謝您選購Canon的產品,關於您於一月十一日來信詢問,有關於全球保固卡的問題
、敬覆如下:

我們明白滿足顧客需求的重要性,因此不論何時,都會盡力提供協助;不過!很抱歉!由
於數位相機沒有推行國際保固,若您的相機非本公司所進口的產品,若要本公司提供維修
服務,則除了維修費外,且無論是否完成維修,是無法減免檢測費2500元。。
奇怪? L鏡不是都有遮光罩嗎??
水貨才便宜一張小朋友? 差太少了吧!!
candyz wrote:
公水還是有差,水貨想...(恕刪)


那公司貨過保呢? 是不是也是要檢測費?!
不用,去年我拿 93年的 50/1.4 公司貨過保去修 USM 馬達,不需要檢測費的

水貨,若沒有價差到 3-5k 以上,還是買公司貨比較划算
再說,二手出脫時,公司貨也比較保值

另外,公司貨還可以免費調焦(雖有次數限制),但總比水貨不能好

lukia2001 wrote:
那公司貨過保呢? 是...(恕刪)
http://bird.candyz.org/ http://www.flickr.com/photos/liojijimimi/
小弟所購買的 5D Mark II 是彩虹公司貨(因為機身買水貨不見得便宜)但鏡頭都是買水貨
但小弟本身從來都沒有送到彩虹維修過,因為每次看到維修評價都是負面的
所以都是直接送到日本canon維修,不管是
(1) sensor清掃
(2) 觀景窗入塵清掃
(3) 更換新品 for 觀景窗lens
(4) 更換新品 for 鎖附對焦屏的檔排(兩邊有海綿那片)
(5) 更換新品 for 內對焦屏(刮傷)
canon日本僅收1575日幣(含稅)(黑貓快遞到府取貨來回運費)維修+換新品費用全免(保固內)
小弟不理解,小弟購買的5D Mark II 是彩虹公司貨
為什麼日本的canon怎麼都不跟小弟我收費?理由是什麼?
那台灣canon要收費的立場是什麼? 感覺 Ridiculous~~
1. 日本是"總公司",台灣只是"分公司"
2. 不是每個人都會日文、英文,了解怎麼送日本去修
再者,送日本來回得花多少個工作天?
我送佳能修,也不過當天晚上送,隔天中午就可以取件了

還蠻好奇你整個的送日本修的過程,看能不能說明詳細一點,造福其他人

LeoHsu00 wrote:
小弟所購買的 5D ...(恕刪)
http://bird.candyz.org/ http://www.flickr.com/photos/liojijimimi/
關於樓上大大的疑問
1. CANON是一家跨國企業並行銷全球的品牌,日本是不是總公司或者台灣是分公司理論,
跟服務客戶精神與收費應該沒有直接關係
2. 要送到日本維修會一點日文是必須的,使用宅配方式"收件+維修+送回"約5-7天

下列網址是canon日本維修登錄作業,寫好就可以收件了
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectModel.jsp?i_catgL=03
LeoHsu00 wrote:
關於樓上大大的疑問1...(恕刪)2. 要送到日本維修會一點日文是必須的,使用宅配方式"收件+維修+送回"約5-7天

下列網址是canon日本維修登錄作業,寫好就可以收件了
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectModel.jsp?i_catgL=03



5~7天是一個很合理的時間,修的好又實惠,比起送彩虹的2天快速交件,應該是等價了吧。
能否請LeoHsu00大大將這個流程再寫的更詳細一點呢?
大部份的人英文應該還ok,
但是說到日文能力的比例就遠遠不及了吧。

先感謝大大了。


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