對於新禾台中公益路上的維修據點的微詞關於記憶體的備料...

sony1981

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樓主

2007-09-04 16:48

我弟的m100 有兩條一g的記憶體都是當初原廠一起購買的(記憶體也是新禾的)

因我檢測出一條記憶體有問題拿去給維修處做檢查與修理

確定是記憶體壞掉要更換記憶體等料中結果一個禮拜後 nb在維修處擺到昨天再次詢問後還是等料中且無法給確定日期...

不知道要等到何時經過逼問後維修部才免強給個時間不包含例假日要十四個工作天............

只好先拿nb回來

實在想不懂只是要一條667的一g記憶體還需要等這麼久那當初如果我弟的m100只有一g記憶體的話不就要罷工罷到九月底才有可能使用

這種維修速度實在是.....

2007-09-04 16:48 發佈

文章關鍵字台中公益路上記憶體維修據點微詞

101096

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2樓

2007-09-05 8:56

Toshiba 真的不是我在說的啦~唉~不說你了啦~

你說的這一家我上個月有去..打算如現場有貨就要帶A100回來結果沒有! 就算了啦!~

拿目錄出來~一看4.6 哇!嚇死了我問他什麼配備都不要最多算多少呢開4.2 最後我說我預算大概3.9吧~

他給我3.98的價位(連滑鼠都沒有)還真是資訊展大特價~~不會出的就4.6帶回夾了!

不過值得稱讚的是.服務人員很有耐心.我談了1各半小時沒買都沒生氣!

過一個禮拜我買的VAIO 啊哈哈~~~我變心了!

當作我沒做兵喔! (空空免做兵!)

ROLEX19710820

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3樓

2007-09-05 8:55

101096 wrote:
Toshiba 真的...(恕刪)

人家在說的應該是新禾台中分公司的維修狀況
你怎麼扯到菜市場買菜殺價去了......
又不是買菜你的預算不到應要買哪台是有可能嗎?

blast.pagan

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4樓

2007-09-05 12:06

sony1981 wrote:
我弟的m100 有兩...(恕刪)

目前維修備料的部份;台中維修點以不備貨品與料件;
是否給我您的維修單號和姓名幫您催呢?^^
除非真的缺貨..不然..會比較快一點...呵...
.....問我是誰嗎?'
丫我就在維修點裡的業務丫...^^
謝謝您喲....

ethanp

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5樓

2007-09-05 20:20

你說:"...經過逼問後維修部才免強給個時間不包含例假日要十四個工作天...."
那根本和水貨送修日本的15天標準時間一樣了!
那這保固有什麼意義?
15天的話，
就算是送去日本的機子現在也坐飛機回台灣了!
為什麼要你追問才要回答?
你應該照三餐打電話去罵，這樣你的case就會變成最急件，
新禾: 0800-063063

請參考下面TPuser的實例，尤其是最經典的一句: "飆完電話之後不到24小時，小紅點就寄到了。"
http://www.tpuser.idv.tw/phpBB2/viewtopic.php?t=25788&sid=e43e520ff37cb05d323671ed25e17e01

kuochiang

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6樓

2007-09-06 17:13

其實大家不知道有沒有發現,沒有一家的售後服務是沒被大家罵的,多少都有對吧!其實這就是成本考量,也就是為何機器會越賣越便宜的原因之一,有的人會說我願意多付一點錢來換好一點的service可是願意這樣的又有多少呢?所以企業為了生存就會出現這種考量了,除非你可以一次買非常多台以此來跟廠商簽保固服務合約,不過一般都是大型企業,公家機關才有能力啦!所以結論就是祈禱自己不要"奶油桂花手"去買到機王

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