昨天去看了R830,業務人也很好,記憶體升級成4G*2之後原廠的2G記憶體可以帶回
但是他提醒我原廠的記憶體要留著,他說如果保內要送修要換回原廠的記憶體比較好
這樣出保固的時候比較不會有問題,我今天問了TOSHIBA的客服,他給我的回應是
自行更換記憶體如果送修判定是記憶體故障,要自行負責(這沒問題,很合理)
我就問他,如果我自行更換記憶體,送修之後是判定主機板的問題,這樣保固如何處理
他的回答是"工程師會判定故障原因是否為記憶體所造成,如果判定是記憶體造成的就不算保固"
請問各位,是否保固真的是這樣處的嗎???????
如果他今天丟了一句"主機板故障是因為使用非原廠記憶體造成",這樣我不就很冤枉了
先感謝各位的回答
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