Toshiba A100清理風扇問題

各位大大.手上有一臺已經四年多的A100
最近風扇又開始有點熱了...
想說要來清理風扇.但是之前就曾經試著要拆過
但是完全無法拆所以就放棄送回原廠.
想問一下各位有沒有送原廠清風扇的經驗 ?
小弟之前清過一次當天就取件了
可是今天打去新禾卻說要三個工作天...
而且在這邊也要小抱怨一下.
從我買這臺筆電到現在也和新禾維修處那邊有過幾次接觸
實在是很受不了他們的服務態度!!!
今天打給他們詢問說要多久.他們回說三個工作天.
然後我就在次詢問說不過我上次是當天取件也
有沒有可能幫忙問一下工程師看看大約要多久因為平日工作需要用電腦
結果克服竟然口氣瞬間轉得很差回了一句"先生.我們現在是午休時間耶 !!!"
實在有點傻眼.一間大公司的電話通常午休是會被佔線打不進去的.
他們自己要接通就算了問兩個問題就要這樣的態度 ?
當下真的很不爽直接掛了他電話...

所以想請問一下各位大大們...
臺北還有哪裡可以清筆電風扇阿 ?
不一定要回原廠了因為也過保了都是要錢!
感恩!
2011-06-15 12:46 發佈
你上次很快搞定 那是你運氣好
如果剛好維修很多 那就要排隊啊
不是只有你每天要用電腦
如果跟你說1天會好 結果2天才好
那你是不是又有話要說

ROLEX19710820 wrote:
你上次很快搞定 那是...(恕刪)


我去過至少五次以上了...
每次都是當天取件的 !
我知道有可能會因為維修量大而維修超過一天.
所以也有詢問是否可以詢問工程師目前的排隊狀況.
他們大可說聲"抱歉.這部分因為我們現在是午休時間可以稍後再播嗎?"
他們口氣差這一開始就是不應該了吧 ?
我自己也是相關工作.受訓時第一件事情就是口氣要好...

有這麼好的產品卻讓人家因為服務品質感到不舒服.
這樣未免也太可惜了吧...
我不是來這裡生氣什麼只是抱怨一下.
畢竟我都用Toshiba這麼多年也推薦給無數個朋友了...

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