我的TOSHIBA M100受難記

上禮拜在光華的X大買了一台M100 但是真的是一各很差的經驗 也見識到所謂商人嘴臉

事情是因為小弟的機子真的是很神奇 因為在剛剛買來的時候 在現場驗機一切都OK

但是回家開始灌了軟體 拿去上班用 才突然發現他進入休眠模式就會一覺不醒

不管按什麼按鍵都不會有反應 然後進入待機模式之後再跳回來 會發現有雪花畫面

然後速度變慢

恨點來了 因為我只有灌了幾各應用軟體例如OFFICE ACDSEE之類的 也沒亂抓東西

所以就是趁著7天退貨期趕快去店家詢問解決方式 但是那位檢測的工程師 在那邊用了半天

才跟我說不知道是軟體或是硬體有問題 我想這應該是可以換貨吧 舊友提出換貨需求

結果他居然才跟我上蓋有刮傷 不准我換 但是我是跟我同學去的 我門兩個人在那邊看很久

都找不到他所謂的刮傷 後來我就拉了一各業務 故意不跟他說哪邊有刮傷 看看他怎麼說

結果業務果然是業務 應變的真快馬上亂比一通 不過兩個人比的位置都不一樣

結果在那邊吵很久 也不了了之 就是打死不換貨 只幫我送去原廠修

後來我自己去原廠送修 想說請原廠幫忙判斷有刮傷嗎 結果送修等了一各下午

原廠工程師也只有幫我還原光碟 因為工程師說硬體沒有問題 結果在當場測試之後沒有問題

我就回家了 結果刮傷的事情就不了了之

但是重點來了 這兩天又掛點了 又是會有雪花畫面 真是暈倒 我用的軟體都是跟公司同事

借來的 她們華碩 跟HP的 也不會像我一樣阿

後來我去系統管理裡面的事件檢視器/應用程式 發現有各程式都會一直出現錯誤

Wmiadapter有問題無法開啟 這到底是什麼問題 我nb 是用兩條512的原廠記憶體

請問各位有經驗的大大可以幫我分析一下嗎 因為已經被搞的很煩了

花了4萬多只買到一台有瑕疵的機器真是挺XXX的





2006-08-23 23:46 發佈
我建議請教新禾 看是不是有真正的解決方法...
因為這問題好像很多人都有類似情形~
不知樓主指的錯誤是否為wmi adapter???

WMI Performance Adapter
顯示WMIHiPerf 內資料庫的資料
微軟: 提供來自 WMIHiPerf 提供者的效能程式庫資訊。
依存: Remote Procedure Call (RPC)

若是...此為Windows XP的服務之一
不知樓主的系統是原出廠抑或是另外安裝的呢?
此錯誤訊息不太像硬體發生錯誤...
要不要試著從系統上找問題點呢???

不知有那位大大發生過相關錯誤訊息
可以提供樓主及小妹我參考

感恩...
我的經驗幾乎跟你一模一樣,我也是在你說的那間店買的Toshiba M100,買的時間跟你差不多,你遇到的情況我都有遇到,不過最慘的是上週我一開機忽然跟我要bios密碼,我根本沒設定密碼,然後就莫名其妙不能用了,所以我直接送新禾維修,說實話新禾的規定很硬,不能換新機就是不能換,堅持只能由經銷商退換貨,有鑑於那間是華克電腦的連鎖店而且我已經過七天,所以我讓新禾幫我換了一塊新的主機板,bios問題就解決了,不過你說的雪花畫面就出現了,一覺不醒的問題你去更新Bios版本到1.90可以解決,不過我還是有遇過一兩次,據說跟藍芽驅動程式有關,無線裝置接收的開關關掉試試看應該就不會了,雪花我遇過一次,我也很怕搞不清楚是什麼問題,如果我在遇到一次,打算拍個照在去找新禾幫忙,我覺得新禾的服務還不差至少不會推卸責任,我的M100裡面是配ATI 1400X的顯示卡,我希望是ATI的驅動程式更新就可以解決了,看來這個系列的M100有不少問題,以後有問題一起討論吧 不要難過 除了這些問題目前我的M100還蠻穩的,只要不要讓它修眠或待機我就不會看到那些傷心的缺點,不知道以品質第一為招牌的toshiba怎麼會做出一台這樣問題百出的機種來砸自己招牌。早知道我就買A100了。
其實對Toshiba的服務越來越不喜歡了
去年買了台m50..結果常常發生螢幕不能顯示的問題(修了5次)

工程師也說了
他只能幫我換...無法預期下次啥時會再壞
而且每是都說是顯示晶片的問題

結果最近過保固了...也是發生一樣的問題
這種case客服的回答就是要付費維修

所以...乾脆就不修了
修了之後還是會發生
^^" 說真的, 對於
TOSHIBA 在台的代理商 "新禾"
真的很無言....
很會賣東西, 而且還很貴, 可是售後服務卻不是很好,
同樣的錢我會去買 ASUS 的
因為 TOSHIBA 目前是 ASUS 代工的
而 ASUS 至從代工 TOSHIBA 後, 品質除了有所提昇之外,
最大的差別就是 外型 改變很大, 很像 TOSHIBA 唷
而且 ASUS 的服務據點比較多,
記得去年初我和姐夫都同時期買了NB, 我的是 ASUS, 姐夫的就是 TOSHIBA
我的才27張小朋友, 姐夫的要 6X張小朋友唷
我比較之後只差在 他的 NB 可以燒dvd, HDD 多我20G. 其他都一樣
用到現在, 我的NB跑的比姐夫的還快, 而他的 DVD 從來沒燒過
姐夫玩魔獸和真三國無雙4, 我的NB也一樣可以玩, 反而姐夫的會LAG

PS:當然有很多原因是我對自己的NB有最佳化(如網卡加速調mtu, 重組硬碟等等)
所以就算是買便宜的電腦, 只要懂得使用, 定期維護, 一點都不會比貴電腦差唷
你這款真的問題很多...希望下次出貨有改良....本來想買,看到有關影像卡和其他問題就心冷了...目前代工廠有 仁寶 廣達 英業達,還有杭州廠,,,,所以看你是哪家做?誰的品質好
asus到目前為止也沒幫toshiba代工,倒是有幫sony, apple代工。

只是,台灣新禾只是總代理toshiba產品,維修的部份,好像被批評的挺慘的。

倒是建議綠洲大大,若英文/日文夠好,可以把狀況用e- mail告知日本TSB,應該會有更好的方式,雖然可能最後還是新禾幫忙修....

不過,國外的 toshiba的服務真的好多了..
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