各位前輩及客服人員您好！我有以下問題想請教大家：
１、我在資訊展購買一台Ｌ６５０的筆電，我安裝完ＸＰ及驅動程式後，去ＢＯＩＳ把SATA Controller Mode改回原設定值後，卻不能進入ＸＰ，我改回Compatibility後，ＸＰ卻可以進入，不知我哪裡設定錯誤呢？
２、在資訊展有加贈２Ｇ的記憶體，所灌完ＸＰ後卻只抓到共３Ｇ的記憶體。原廠一出廠的記憶體是２Ｇ，但我安裝完ＸＰ後的記憶體卻只找到３Ｇ，請問這是哪邊設定又出問題呢？
以上問題勞煩各位前輩及客服人員幫小弟解答，謝謝！
Toshiba L640 i5 14" 白色機種,在電腦展定購,12/14到光華商場取貨.
12/14晚上人很多,排到我以PM: 9:00 所以我看外觀沒什麼不良, 只有進入Bios 看規格ok就附錢帶回家了,(我有加購整機保護模$1400), 12/15晚安裝win7,試一下所以功能ok,慢慢發現,鍵盤ALT是歪的,再看Backspace 及 PrntScr 有翹起.......還有許多地方不怎麼整齊, 重點發現,左手的腳會翹起,螢幕越向後倒翹的越嚴重(0.3cm),很明顯不平, 所以就聯絡Toshiba 客服,客服說要先寄去(它們會來收)判定是否為不良(因我是新品7日內如果過了7天就不會換新品只用維修的)請客服判定,請勿維修,開立DOA單,
判定結果是新品不良四腳不平,DOA確認,我再拿這單去我買電腦的商家換新的電腦,因為缺貨所以要在等2天(12/24)我12/25(六)去換新的Toshiba L640 ,但如果是鍵盤歪斜Toshiba 是不會給你換新電腦的? 我很擔心開新品鍵盤又是歪的,四腳又是不平,如果四腳是平的,鍵盤歪歪該怎麼辦?.......................................
開新品的結果還是四腳不平翹起來,再開另一台新的電腦還是四角不平翹起來,Toshiba 電腦怎麼會這樣, 我去了另外幾家賣Toshiba 看展示機L640 都不會翹阿.............現在這新品都會翹腳...........之後我只有退了?
重點:
1) 新品有問題請在7日內找Toshiba 客服備案, 客服會派貨運來你只定的地方收電腦, 要做DOA判定
2) 把瑕疵拍照做成Word檔, 說清楚,把機號所有的都拍下來, 印出來放在電腦裡.
3) 包模保護貼及護目貼不會賠你, 外觀刮傷歪斜,新品7日內也不會給你換新的,所以在商家拿新電腦時外觀就
要檢查清楚,7日後沒有問題再去包模,因為有問題Toshiba也不會換新品給你.
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