上週家人在大買家網購L640 i3-370(no os)，一個禮拜才送到，
拆機一開機就用WinPE光碟開機，然後用Nokia Test測，
一開在白底就看到一顆紅色亮點，九宮格中央偏上，
然後其它顏色底畫面也有，只是呈現不同顏色，
挖勒...
馬上就包起來準備退貨(依據網路七天鑑賞期)，
然後大買家就說由廠商來處理，
新禾客服就打來問情況，
退貨理由就直接講亮點，
客服就說亮點要三點才能退貨，
家人就說在中間很大一點，看到就整台包起來裝箱了，
客服就說會再問公司看看，(如果是我，就直接講消保法第19條啦！)
隔天又再主動致電詢問大買家情況，
大買家說會再通知廠商，
新禾才打來說可以退。
所以我來這邊問問網友，
大家網購Toshiba機子遇到亮暗點要退貨會說什麼理由？
直接說亮暗點嗎？
還是用其它理由，可以說說嗎？
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消費者保護法
第三節 特種買賣
第 19 條（郵購或訪問買賣之解約）
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款。
附兩個參考網址
http://whclive.blogspot.com/2008/07/business-to-consumer-and-consumer.html
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=1379477&p=1&img=0
Robin088 wrote:
這麼剛好,我在台中資訊展買到一台L650 I3 370M也是如此 , 一樣是中間偏上的位置 .
馬上拿去換貨 , 因為370M已經停產了也沒貨換給我 , 廠商說需等到月底I3 380M到貨再換給我.)
現場買沒七天鑑賞期，有亮點也能換？不是說沒超過三點不行？
既然這樣，Toshiba何不直接保一個月無亮，以現在的技術，無亮良率要高很簡單吧！
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