各位TOSHIBA的愛用者大家好:
小弟的A300筆電(CPU T9300)
購自2008.5月份.當時購入價格四萬多塊錢.並不便宜
其實開機使用的時數並不長.
幾個月前.大約是剛過兩年保固沒多久.
發現用到一半會自動重開機.
後來慢慢實驗.
發現單獨使用電池的時候.一切正常
使用中不會突然自動重開機.
但是當電池電量快用完時.
把AC電源接上時.電腦會瞬間重開機.
然後把電池移除.只使用AC電源時
也會自動重開機.
後來小弟摸索出使用電腦的"正確步驟"是
先用電池的電力.用到快要沒電休眠的時候
插入AC電源.能有一些機率度過難關.順暢使用.
但是當電量充飽的時候.一樣不留情的自動重開機.
TOSHIBA你看到使用者的痛苦了嗎?
A300並不算是低價位路線產品.為什麼剛過保固沒幾個月(而且並不常常使用)
就發生這種問題?很明顯的是設計或是用料有瑕疵.
上星期小弟再也無法忍受這種使用方式.拿去報修.
答案是要花一萬三左右更換主機板.然後要六百元的檢測費.
小弟我決定不修理.並花六百元檢測費給這種處理態度的公司.
不知道還有沒有TOSHIBA"同好".有跟小弟一樣的問題.
原廠真的不能稍微用心一點處理這個問題嗎?
真的蠻令人失望~
分享完畢
2001年買了人生第一台Tishiba，Satellite Pro 4600，快10年了，從沒送修過，現在還可以跑XP，只是跑起來慢到恍如隔世
2002年底買了台MIJ的Tecra9100(有興趣的人可以去查當時要多少錢...很多人無想像的價錢)
三年保...保固期內送修超過5次，換了3張主機板，每次約末15~30天...過保後又花了1800換了風扇...
現在已經完全不會動了，送回去也跟我說別修了吧（沒收我檢測費）...這台大約是前後二台價錢的總和，心中真是幹聲連連
2005年初，購入後來傳出很多災情的S100...一樣三年保
可是這台五年來，只回廠換過召回的電池....這該怎麼說？
這次不信邪，又買了R700，希望這次的運氣有好一點
2005也用過公家的錢買VAIO S44...送修過一次，後來不再碰SONY，因為也是被維修體系搞了一肚子氣
不是機器不好，是人不爽
幾次下來，其實已經不覺得日系NB有多神了....
btw,
家裡的Toshiba 50"電漿，當初買來第一個月就在中央區域出現二顆超明顯亮點
還好跟店家很熟，直接換一台新的給我
現在五年過去了，依然頭好壯狀.....連家電都要看運氣
我的A300跟你遇上相同的狀況
狀況跟樓主完全相同(一模一樣)的狀況,
最近越來越慘才跑去送修
得到跟你一模一樣的回覆
(好負責任的日系品牌, 維修人員幾乎是反射動作的回答: "一定要換主機板, 而且要花一萬三")
12/6 維修工程師也反映: 機器本身並無使用不當, 無壓傷, 無進水, 使用狀況正常
我上週甚至還跑去資訊展 準備看下一台電腦了
當我看到Toshiba 攤位上 同事推薦給我的純白L650
心中真是百感交集
"網路上 一片災情 全部都是相同的狀況, M200, A300, A200每台都瘋狂重開機!!!"
我不相信 新禾 你沒有看到
"為什麼我必須在這裡花自己的錢認賠 來買下一台NB ?? 根本並不是我使用不當呀~ 為什麼我要受到這樣的待遇"
對不起, 但是我受不了碰上這樣的待遇
我必須爭取我應該的權益, 起碼新禾跟東芝必須正視這個問題
而不是拿一萬三的主機板維修費來敷衍使用者
我不當二等消費者, 我要爭取我該有的權利
我下一步會打 0800-063-063 客服反應狀況
如果還是拿官方說法搪塞我, 我準備要整理文件 向消保官申報
樓主或者是其他跟我們有相同狀況的版友 有什麼想法的話 可以傳訊息給我
也請保留你們當時處理維修單副本 以及 處理證明
To leorio0411:
謝謝!對阿～小弟決定不修理了～除非新禾答應免費處理自動重開機的問題XD
To supersc:
謝謝！但小弟還是覺得一年兩萬多的成本好貴XD.
To jasonai:
謝謝！新禾好像沒有針對A300的延長保固
To rwe:
謝謝！您真是TOSHIBA的愛用者.日系NB真的也要看運氣了XD
To knix:
謝謝！很高興遇到一樣是A300的使用者.我會留著資料.
假如到時候跟消保官申報.有需要一些資料的時候.
也可以幫忙.希望所有M200, A300, A200的使用者.有相同案例的.都可以回應一下.
小弟我一直覺得是用料有瑕疵.希望原廠可以負責任.
真的要花一萬三換主機板嗎？真的不能接受=_=
To wSm0927:
謝謝！哈哈~但是小弟比較偏好CPU要厲害一點.所以當初選擇A300的T9300.是真的很快XD
我是桌機愛好者...
PII-350 用到送給在美國留學的朋友
PIII-1.2G TUALATIN 送給同事
P4-2.6G 擺在高雄老家處理一些照片文書 (P4比 PIII和PII還不順的主機...不要比AMD 2600了!)
現役機:
工作AMD 2600
遊戲影音 INTEL C2D E8400
以前只買過IBM X40 (這一台就是速度有點慢 真的很耐用..)
過保後 15K 賣給朋友 已經又過了兩年 他還用的很愉快~~
所以我對商務機就比較有好感啦!
我有一台用AMD XP2600 的用了八年還好好的在跑....
說實在的筆電是消耗品.. 使用者習慣也是有差別
基本上 我會當過保固後還能用是賺到吧.....(好消極的想法..)
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