toshiba M800硬碟處發出怪聲 換貨還是不換貨...

事情是這樣的
我的電腦8/18才買,型號是toshiba M800

買完那天,回家灌軟體時就覺得在光碟機處發出奇怪 尖銳的小聲音
隔天聲音變大了 電腦開關機也不太正常

我打電話到新禾去詢問
客服人員建議我拿去維修站檢測
我便查到離我最近且最好停車的維修站--順發

順發的先生聽我說了一下狀況
他也自己聽過一次,並建議我換貨
可是我並不是在順發購買,我是在nova購買
維修人員便建議我拿到新禾服務處檢測

拿到新禾去的時候
維修人員說:這個是正常的聲音
但我急忙解釋說我在順發遇到的維修人員的說法,畢竟新禾的維修員根本沒聽仔細機器的聲音

明顯的是,新禾方面很不想開換貨證明給我
他建議我把機器留下來檢測,明天便知結果



現在想請教大家的是

如果新禾檢測出來是OK,我心裡就有小疙瘩了
畢竟順發那位維修員告訴我這個聲音的確不正常(他說他姐姐有一台一模一樣)

我該拿去我買的那家跟他要求換貨嗎?

我形容一下狀況

電腦在運作時或忽大忽小發出頻率相當高的聲音
很像小溪水流聲,尖銳的聲音讓你覺的機器快爆炸了



2009-08-20 2:28 發佈
回去找NOVA的店家不是更快?
跟誰買就找誰呀~
而且你才買不到一兩天~
請店家幫忙看能不能換一台~
不然就說新品有瑕疵,要求要更換~
連yahoo、pchome都有7天鑑賞期了~
應該沒這麼機車不給換吧???
一般店面購買的TOSHIBA筆電如有新品不良的狀況
的確應先送去新禾檢測,如判定新品不良則拿新禾開立的證明去原購買商家換貨
如果新禾判定正常的話
建議拿回電腦後,使用時在旁邊準備可錄音錄影相機或可錄音MP3
聽到不正常聲音便把狀況錄起來當證據,再送去新禾判定一次 (新禾可能因維修件多就沒仔細找原因)
這樣應較有爭取自身權益的空間
參考一下囉
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