新禾的售後服務之道.... (第9頁)

tsaichisheng

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81樓

2008-03-23 21:46

Fox Mulder wrote:
在下和女友3/8在台...(恕刪)

如果妳確認此商品是由新禾代理，

那妳可以直接寫信到日本總公司，

這樣新禾多多少少會受到壓力，

日本總公司還沒注重他們商譽的。

一樣是代理toshiba商品的公司員工留

CW1018

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82樓

2008-03-23 23:22

不曉得寫中文他們看不看得懂
小弟不會日文

mukaiken

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83樓

2008-03-24 10:13

小之煥 wrote:
這幾天原本考慮要買T...(恕刪)

不必這麼說啦
把上面列出牌子的討論區都逛一遍
你就會知道沒有哪家沒被抱怨過
真的很care售後服務的話
就去找dell吧
至少他們會派上"到府"維修

我覺得還是喜歡產品重要一點.........

ifr

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84樓

2008-04-02 0:28

整個故事發生在2008年3月29日, 上午 01:00:59

光下載個M200 1.5MB的BIOS更新

新加坡的RAR檔是壞的

台灣新禾的FTP的壞沒回應

大陸下載等了一個小時還抓不完

澳洲跟美國機種號碼檔案大小還不一樣

最後還要自己去查MD5檢查是不是同一個檔案

第一次遇到這麼厲害的牌子

以後的SUPPORT挫在等..........

tn903278

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85樓

2008-04-03 12:10

謝謝你提供此訊息,我們受益良多,我會參考
謝謝你

hcc30

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86樓

2008-04-05 10:24

mukaiken wrote:
把上面列出牌子的討論區都逛一遍
你就會知道沒有哪家沒被抱怨過
真的很care售後服務的話
就去找dell吧
...(恕刪)

的確...在瀏覽過01的NB討論版後其實沒個品牌多少都會有人抱怨
尤其是後續保固維修的部份~如果DELL在外型上在下更多功夫
那的確是優選

husky66

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87樓

2008-04-09 9:16

看到你這篇文章
心有戚戚焉
因為我也非常不幸買到同一款NB
對他們的註冊流程
真的是不敢苟同
下次真的要好好考慮說

wererang

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88樓

2008-05-09 22:42

我也算是註冊的受害者，感覺滿無辜的，當初買新禾的NB時有送國際延伸保固，雖然ABC不視幾個字還是硬著頭皮上網註冊，註冊完感覺很愉快保固期加長了，可是一年過後向新禾報修時，新禾卻說我的註冊沒有通過，可是我上新加坡的網站輸入型號序號可以查得到資料啊，後來經過一番波折問網友問新加坡公司才知道查得到資料不代表註冊有成功，Purchase Date這個欄位要有資料才算數，另外也可以補辦註冊手續，但重點是資料要齊備，像我就是沒有發票，沒中獎早就丟了，一般人的觀念都認為有保卡就可以了哪會留發票，所以在此提醒要買TOSHIBA NB的人客要特別注意這點。

陋室

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89樓

2008-05-10 0:09

恩，看來通常是註冊問題
話說這兒總是報憂不報喜耶，是因為好用的不會來跟帖麼？
日系筆電的服務，TOSHIBA已經算不錯。至少維修不慢，又是新禾親自來。不單純只是賣東西。
雖然日系電子產品商可能不重視台灣市場，但我以為TOSHIBA筆電還是日系筆電的首選。

lfk

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90樓

2008-05-11 12:17

最近看上了M300但是爬文後感覺TOSHIBA的售後服務不是很好,這點讓我遲遲不敢下手,新竹這TOSHIBA有問題好維修嗎?