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新禾的售後服務之道....

二月底購買

M200-02s00Q

(T7300 1G 160G TrobleMemory-1G)

這格有點特規 很划算的機種 要製作音樂 不需顯卡

所以這台相當划算 效能也很OK

購買後七天要註冊!
二月底要註冊...第一 新禾網站無法加入會員

無法加入當然也無法註冊延伸保固

上asia-toshiba 註冊國際保 她顯示

Problem in your warranty registration
We are unable to proceed with your warranty registration, please kindly send a copy of the proof of purchase such as the invoice or the receipt to

要我聯絡新加坡本部
我使用了 線上talk-2-toshiba 跟一個外國客服講了七分多鐘(幸好不用錢 不然國際電話費..嚇人)

她記錄了我的問題 說會儘速回覆我

台灣新禾官網公告3/3 網站維修至今 都不能註冊!!

現在都3/19了

到底該怎麼辦??

寫信去新禾 還沒回 國際客服 也還沒回


有人購買此型號 也有無法註冊國際保固的問題嗎??

大家都是怎嚜解決的??

看大家說要發票影本..?? 拜託 早就報帳了....搞什麼鬼.....
php0824 wrote:
二月底購買M200-...(恕刪)

如果是網購的話可以去下載電子發票或購買證明
其實買任何三C產品都要把發票影印流存. 應該要列為常識了.
因為萬一你的保卡沒蓋店章. 又在保固限邊緣. 發票就是很好的功具了..
用此方法曾成功的讓HP把印表機換良品哦.不然也會變保外的..
我在3/8也入手了我的第一台筆電--M200
過了鑑賞期後,在註冊前看到此篇文章,心想會不會真如各位所言,
果然...在新加坡的TOSHIBA網頁上同樣面臨註冊的困難;
後來就將所有文件填齊後直接寄給新禾科技處理,第二天就收到新禾的客服人員通知說收到我的註冊文件,
並且會幫我完成後續的手續。......所以服務其實也還算不錯,程序也很簡單!

選擇TOSHIBA.......沒讓我失望.............M200真是一台好機
推推推................
台灣新禾的售後一直都很差..................

當初想買TOSHIBA,就是因為售後服務很差,才不敢買的
推一個~~推一個~~推一個~~推一個
新禾...濫必了!!!

簡單說, 去看新禾的網站就知道
兩年前買了M100的NB, 到現在新禾網站上還是一個updated driver or bios都沒有
只得自己去美國網站找, 台灣型號又跟美國這不一樣...

覺得消費者像是孤兒..

雖然我下一台, 還是有考慮toshiba R500..
不過, 再也不會回台灣買了, 給新禾賺那黑心錢, 就跟肉包子打狗一樣..

有去無回..
這幾天原本考慮要買T家的NB

看完這串熱騰騰的經歷

我退卻冷感阿...
小之煥 wrote:
這幾天原本考慮要買T...(恕刪)


喜歡就上,不喜歡就算是售後服務100分也不會買的!!!~

S牌的售服大家不是也是幹的要死,但每次有新機出來,還不是一堆人捧錢去排隊!!~

台灣景氣真的有不好嗎??? 至少在01我是看不到!!!~
所以.....

單車除了常騎,就是要整理的美美的,心情會更happy.
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