Toshiba M200 維修修理受害者一起連署吧 (第6頁)

CW1018
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51樓

2011-08-07 0:10

也算我一份吧

我於2008年2月購買的A200最近也開始發機瘟 (我應該算幸運的能撐到現在)

就是開機後使用沒多久整個畫面就停住不動，移動滑鼠及按鍵盤都沒反應

必須長按電源鍵關機再開機 (很傷硬碟啊...)

不然就是開機時在讀取條那邊就停住不動，也是必須重開機

我接上電源線是不會當機，但是電池早在電腦買回來使用一年多之後就沒有續航力
(沒插電源線的話開機不到一分鐘就沒電了)

查了一下網路發現很多人都有這問題

有些有在修的可是價錢也不便宜，加上身旁也沒有備用電腦可用

要送修到外縣市實在也很麻煩

看了一下討論串原廠的新禾好像也只會要你花個一萬多換新主機板

唉....

我看我只能買部新電腦了，下一台絕對不會再選Toshiba

chao475723

chao475723
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52樓

2011-10-20 17:32

我的Toshiba Satellite M200筆電維修經驗！替新禾科技維修中心說句公道話
我朋友有台Toshiba Satellite M200筆電使用約四年碰到以下情況:
(1)開不了機
( A )插著AC電源開不了機無論是拿掉電池直接插著AC電源，還是裝著電池直接插AC電源，開機時經常會卡在剛看到windows標誌(下面有一條長條一直在load東西)的畫面，進入不了操作系統。這種情況我只能按5秒關機，基本上插著AC電源我是進入不了系統的...
( B )拔掉AC電源使用電池也經常開不了機遇到上面( A )問題時，我無意中嘗試拔掉AC電源，發現比較容易開機了... 但最近連這個方法也沒用了，也是經常卡在那里進入不了系統... 就算進入了系統也會出現死機或者重新開機的問題，然后我又重新開機(又要試很多次才能再次進入系統)...
(2)死機
用著用著的時候突然畫面定格，什么都操作不了...
(3)電池持續時間變短
我要拔掉AC電源來開機，而開機之后再次插入AC電源很有可能就花屏，又得重新開機... 所以一般我都等電池用得差不多才插AC電源。但發現電池的持續時間變得很短... 均衡模式下，容量顯示有88%，但能維持的時間只是30分鐘。

他在大陸有送修---花了120元人民幣沒修好---帶回台灣給我處理，我立即上網爬文兩天看到的多半是對東芝的負面消息---這種情況在使用二年後比比皆是--什麼要組用戶自救會---維修中心只會換主機板要價約1.3萬保用只3個月…..等跟我筆電症狀完全相符，慘了！

後來也有很多文章說解決方法:更換cpu的濾波電容(黑色的超級電容),型號是 NEC/TOKIN 0E128或是銲上兩顆2.5v 820uf的電容後就正常了！但是我所認識的朋友都不敢冒然拆裝！

後來我決定先送原廠修如要換主機板就作罷，於是在新禾科技維修中心網頁線上報修，10月17日上午台中維修中心打電話給我問我要寄或自送，結果17日下午我由彰化開車親自跑一趟---台中市公益路161號12樓之1 04-23021127，原來台中只收件然後當天由分公司送總公司:台北市士林區後港街118號6樓 0800-063-063，19日上午台北打電話告之說修好了---機體有大量灰塵，清潔風扇，更新BIOS由1.8版升到2.3版，連續開機週邊設備測試OK，並且直接由台北快遞寄到我彰化家，20日中午收到包裝完善，插上電源測試了四小時一切滿意！
電池充電量由88%升到100%！左侧機體也不會很燙了！

此次維修從頭到尾沒收我半毛錢！我只花了台中分公司對面--公益路的私人停車場每小時40元！

在此謝謝新禾科技維修中心的體貼服務，謝謝！下台筆電可能就是你！

見証人趙教官 chao475723@yahoo.com.tw

James4226

James4226
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53樓

2011-10-21 0:26

M200一直都有在處理,但其他型號大量出現同樣機瘟新禾就視而不見啦
小弟實在無法給新禾一個好評價
新禾不負責任的態度就小弟可憐的A300而言給句公道話就是實在太槽糕了

ethanp

ethanp
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54樓

2011-10-21 13:15

chao475723 wrote:
我的Toshiba ...(恕刪)

有過保嗎?
過保免費修才值得嘉獎。

nausika

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55樓

2011-10-27 17:42

chao475723 wrote:
此次維修從頭到尾沒收我半毛錢！我只花了台中分公司對面--公益路的私人停車場每小時40元！

在此謝謝新禾科技維修中心的體貼服務，謝謝！下台筆電可能就是你！

其實本來不抱任何希望了...

還好看到這篇文...(感謝趙教官的分享)

然後送修,客服也是官方口吻,也是說檢測要 600 元之類的...

當下聽是很不爽. 我是抱著最多花個六百的心理... 一樣是照著趙教官的模式送修.

兩天後就是今天台北客服打給我.. 一樣是說更新 BIOS 跟清機體. 說一切都正常了...

然後沒跟我收任何費用,也會宅配寄給我.

我的機型也是 M200,也許 toshiba 官方對 M200 已有規定維修辦法下來了吧.

我的故障情況一樣是只要插上電源開機開到一半就會自動重開或者當機.

分享給同樣有 M200 跟同樣故障情況的人,你也可以試看看送修.

我的同樣是過保機.

PS:電話中不需要跟客服講太多,也不用問他需不需要錢,因為他一定是官方說法,說要檢測才知道.
就用六百元賭看看吧. 其它的型號我就不敢保證了,畢竟我也沒送修過.

ROLEX19710820

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56樓

2011-10-28 15:04

ethanp wrote:
有過保嗎?過保免費修...(恕刪)

M200是2007~2008的電腦
保固1年你說咧~~~

atriepu

atriepu
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57樓

2011-11-14 17:07

看到好多人都是如此的問題我也來吐吐苦水
當時因在國外大陸出差有台筆電比較方便作業一直對TOSHIBA的印像是高檔貨
所以就在國外大陸選購了TOSHIBA M200的筆電
2008年購買的也像大家所說時間真是來的準我的筆電也會重開機或者死當機
以為是軟體的問題重新安裝才知道跟本就不是軟體的問題
上網查查看有無解決的方法弟也是送修但我是親送後港街
一填維修單服務人員就告知我的是國外買的機種國內不一定有料件可維修要先檢測
當天送修過沒多久馬上有人回覆說安裝軟體會重開機裝上電池後安裝軟體會當機
判斷是機板有問題目前沒料件要修可能要花一萬三划不來
真不知道TOSHIBA這個品牌這麼大居然無法維修請我帶回國外大陸原購買地修
也告知維修人員我已回台灣也不會再過去了維修人員說可以請朋友或是有要去大陸的人代送...@@
唉心都冷一半了我付了六百元就走人了
回到家看著筆電心想哪有可能為了維修跑一趟大陸
看到很多人好像都是此問題為什麼我因為國外買的就要送國外修才划算
唉心冷真是無言

jojoiphone

jojoiphone
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58樓

2011-12-09 11:16

不好意思...好舊的文章啊@@
也算我一份!!!
我有一台M200,
2008年的, 前兩天好好的用一用,
就出現了大家一模一樣的狀況,
1. 插了Charger會90%當機, 10%重開!
2. 用Battery耗電不正常...
更慘的是, 我現在連Wireless都收不到了!!!
我用了樓上趙教官與其他大大的方法,
線上報修, 得到的是Toshiba客服中心-張客服人員的官方不負責任回應!
狀況是如此的:
我12/07夜間線上報修,(我沒有送機器, 粉單純的線上報修)
12/08-Toshiba客服小姐回電, 我沒接到.
12/09致電Toshiba-0800063063轉線上客服,
張客服人員的承接,
我告知狀況, 他詢問我大名,
因我報修是使用英文名字, 因此告知他英文姓名,
張客服人員說用我的名字去查, 根據狀況, 要更換主機板,
但是台灣並沒有更換零件, 所以無法修, 但是仍要酌收600元檢測費...
我說, 我機器都還沒送, 怎麼就要跟我收費, 請問, 您知道我的故障狀況嗎?
張客服人員說查到是2006年的狀況唷!(不擺明了裝小偉!!!)
接著張客服人員詢問我的機器序號(製造編號),
我交代給他後, 張客服人員回答我:這是2008年的機器唷, 已經過保固囉!
我問說:請問這是電容的問題嗎? 張客服人員回答說: 並沒有聽說過有這種狀況唷!
我心想...這狀況隨便Google都有超過17頁(台灣)!!!要連簡體一起Goo的話, 都有上百頁!!!
我說:我實在受不了你的官方說法了!很不負責任!...
張客服人員: 好唷, 掰掰!
是怎樣!?有26年Laptop history的公司原來是這樣的處理態度!
我要去換電容了! 記得加我一份!
此文章各位大大見證, 到時消保官有受理我也要一起上!...唷!..(靠, 氣死我了,可惡)
BTW, 我不想聽到有甚麼大大說用幾年夠本了!
我有ACER(2004年的),ASUS(2004年的), 現在用SONY VAIO FJ系列(也是2004年的)PO帖,
因為上述3台年代久遠, 已效能不足, 故給女兒上網用,
還有一台小筆電, MXI-U135XX, 因剛過保固,瞬間就掛了,
也不想修,因效能嚴重不足, 而原廠開價7500!!!@@
我聽從摯友的建議Buy了這台...沒想到!@#$%!
當這年頭錢很好賺嗎!
感謝各位大大閱讀我的回帖!

t569788

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145分

59樓

2012-02-03 6:37

TOSHIBA的通病,電容壞掉,費用不到五百塊,我的A300從原本要丟掉到現在又是生龍活虎了.

q_q82627

q_q82627
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60樓

2012-09-07 9:27

dunkbird wrote:
看到好多好多...(恕刪)

這台筆電我在97年2月出國前買的，一周後帶去紐約視訊就壞了！等了幾週托朋友帶回台灣維修後，沒幾個月就無法開機，我只好帶著筆電在紐約尋找維修中心~好不容易可以使用了，卻在一年後回到台灣沒幾個月，筆電開始出現重複開機，直到最後開不了機...我又帶著筆電跑去台北火車站那間原購廠"友均實業有限公司"又稱"源源電腦資訊有限公司"，由於原廠說要換主機板...真的有夠貴的！所以店家建議我可以給他們私人維修~所以我花了原廠800檢測費，還有給店家換了主機板，我忘記花了幾千元...但是才過它們3個月保固沒多久，筆電又再度出現相同狀況...這台比電現在已經無法開機一年多~放在櫃子不知該丟還是該修...當初快四萬的筆電，前前後後修了無數次還用不到2年!!!想到我就嘔！不知道版主當初有連署成功嗎?

Toshiba M200 維修 修理 受害者一起連署吧

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