kang19780315 wrote:
如果你今天買的是小黑...(恕刪)
你的小黑是無敵的就對啦
d120000 wrote:
至少...第一年有全...(恕刪)
Q1: Lenovo 個人電腦保固條款主要內容為何？
A1:
1. Lenovo 個人電腦保固卡將保證 Lenovo 個人電腦產品在有效保證期內得到硬體維修服務，請您於購機後儘速（一個月內），填妥保固資料寄回 Lenovo 公司，並且附上發票影本加蓋經銷商店章始生效力，以確保權益。
2. 保固期自機器購買當日生效，如未出具保固卡或未寄回保固卡回執聯， Lenovo 得自出本公司出貨日起算。
3. 保固卡如有遺失恕不補發，敬請妥為保存。並請保留購貨發票之正本或影本，以備日後查閱。
4.在保固期內經 Lenovo 工程師判定，因下列情況發生時，本公司將收取維修費：
因天災、遇不可抗拒外力或人為造成損壞（例如：機器遭液體入侵、外殼或 LCD 螢幕破裂...等）之硬體維修費用以及工資。
本保固僅包含本公司出廠包裝之硬體，不包括預載軟體、其他附件（如促銷活動贈品…等）及客戶自行安裝之軟、硬體。
LCD 液晶螢幕破損不屬於保固範圍。
使用者本身或透過未經本公司授權之第三方，進行維修或硬體設備之變更。
5. 本保固不包括預載軟體、其他附件（如背包……等）及客戶自行安裝之軟硬體。
6. ThinkPad 筆記型電腦之液晶顯示螢幕，若有亮點或暗點情形，需參照螢幕更換標準；詳細資料請參考網址：ThinkPad 和 TFT 液晶螢幕亮點保固補充說明（限台灣地區）
7. 筆記型電腦之電池屬消秏品，本公司提供自購買日起一年保固服務。
8. ThinkPad 筆記型個人電腦之 LCD 螢幕破損不屬於保固範圍，客戶須自行負擔修護費用。
9. 保固服務的履行方式，將因 Lenovo 在各國家 ／ 地方的服務規定標準而異。
10. 因可歸責於本公司之事由致第三人主張本公司交付之機器侵害其智慧財產權時貴客戶應即書面通知本公司並與本公司充分合作。本公司將為貴客戶從事有關之和解談 判及抗辯，並賠償和解費用或經法院判決確定由貴客戶應負責之賠償與費用，此為本公司對交付之機器侵害他人智慧財產權時所負之全部責任。
11. 除本保固條款另有規定外，本公司就可歸責於本公司之事由致貴客戶損害之賠償責任以貴客戶所受之直接損害為限，並以個別產品之合約價款為上限。
哪一條有寫?
Ruki666 wrote:
昨天上班途中,在中華路直行接鄭州路前的高架橋下紅綠燈(往三重忠孝橋)
很不幸的被一位老伯騎車擦撞
綠燈亮的時候大家都在直行中,老伯不知道哪裡來的勇氣
就這樣阿莎力的來個右轉
因為等紅燈時我的左前方有一台箱型車
所以根本看不見阿伯的行動
等看到時已經來不及了...就這樣我被撞倒在地
倒下的時候依稀感覺到車子有輕輕的壓到我的小白(TOSHIBA L740)
下意識用所有力氣把車撐著,先把整個電腦包拿起來
因為是剛起步速度很慢所以我人其實沒有摔的很嚴重
那時候因為要去上公司的教育訓練
新人遲到是總是不太好,所以想說要去上課比較要緊
但還是先問了阿伯有沒有事,雖然他在靠北腳很痛...
不過看他可以很快的站起來我想應該沒事...
所以我就走了....這下真的錯了
到公司到拿出小白開機...我整個人只能呆坐在椅子上無法思考
螢幕右上角破了,範圍很大,完全無法顯示,只有不斷閃動
鍵盤右側向上凸起..DVD托盤無法彈出直接卡住,只能用拉的..
仔細看了一下..螢幕右邊跟主體右邊有明顯的彎曲弧度
開機沒15分鐘左邊散熱口跟置手那區的溫度變的異常高溫
我真的沒有想到會這麼嚴重...我的心都涼了
我顫抖著打給新禾,簡單描述了一下原因跟損壞情形
對方很冷淡的只說了:
[不好意思你這樣是人為因素不在我們保固範圍喔...
螢幕破了通常換掉大概要一萬左右,
其他的異常狀況要等工程師檢測過後才知道報價喔]
我:[我才剛買不到一個月耶...而且我是被撞耶...不是自願的]
新禾:[不好意思喔]
我知道為難她也沒有用
只是不免會覺很無助
保固到底能給消費者多少保障
今天我會選擇這樣的品牌跟產品
不外乎是對它有信任感跟喜愛
我今天買你一個產品單價這麼高
誰會沒事自己人為把它用壞,更何況才剛買不到一個月
如果說保固就因為規定判定的這麼死
那消費者真的一點保障都沒有阿
保固卡也只是一張廢紙而已
雖然我還是送修了
因為我想聽新禾究竟會報多少價給我
想聽新禾能夠有多沒良心..
現在不知道該怎麼辦
剛開始新工作不到一個月
為了工作需要才買NB也不到一個月
根本沒錢再修電腦了...
真的是欲哭無淚...
只好上來01抒發
此篇文章純粹個人心得與遭遇分享
請不要砲我
好長一串~~看的好累~~~~
這樣的情況,大概只有panasonic 的toughbook鐵金剛系列能安然無事吧~~~其他的市售筆電幾乎都陣亡了~~
不過體型與價格真的不是普通用戶能接受的~~
除了有完美保固的品牌外,真的不能去要求人家來買單吧~~很明顯就是人為因素導致損壞的~每家廠商的答案都一樣~
畢竟目前市售的筆電沒有一台可以這麼玩的,換做別家的機種也一樣~(除了鐵金剛那系列的~~)
至少人沒事就好了~~~這點最重要~~
狗狗有三寶＂裝死 甩尾 汪汪叫＂ 半路不及格導盲犬 色狗卡號＂零九汪汪-色色狗汪汪叫＂
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