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[教學圖文]如何註冊、查詢國際保固呢?

剛剛上網查了一下

的確有我的登陸資料

我是傳真給新禾記去新加坡註冊的

Model Name: Portege M600 Product Category: Portable
Toshiba Model-Part No: Model Family: Portege
Serial No: Registration No: (本來就沒寫東西)
Purchase Date: Country Purchased: (本來就沒寫東西)
Country Mfg: China Shipping Date: 7/31/2007
Country Sold: Turks and Caicos Islands

我的天

土耳其

為什麼 這會不會影響我的保固阿
前幾天上去註冊, 也是顯示錯誤的Model No.
可是我試了好幾次 ,明明就沒錯阿~~

想說可能當時網站有問題, 剛剛上去再試試
結果兩次輸入完資料, 送出後, 居然都找不到網頁
眼看一個月就快到了, 真的是....一肚子火耶...

同樣的資料在那邊一直Key一直Key
又不是閒著有空陪他玩說
厚!!!

網站是不是有問題阿~~
我應該打哪支電話去問嗎?
不好意思,最近因為比較忙沒有時間上站。

以下針對各位大大的問題做回覆~

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TO:阿克鐵克特

如果超過一個月,可以將國際保固卡(全英文)、新禾科技服務登記卡(國內保卡)、購買證明等準備妥,資料填寫完畢。

傳真給客服:02-28882827

或是mail給:webmaster@grainew.com.tw

會有人幫忙處理唷。

***********************

TO:romenone

錯誤的Model no可能是因為機型較新,國際網站還沒登錄。

所以目前還沒辦法順利註冊。

這樣可能需要將資料傳真給新禾做處理,不過,需要發票那些喔。


另外,經銷商沒有提供您發票嗎?

建議您可以先去找經銷商索取看看(雖然可能會有額外費用,因為有稅金部分)。

若您手邊有訂購單之類,或許可以為您做證明吧。

如果這方面還有問題,可以私訊給我唷。

***********************

TO:allieecheng122

土耳其那些那是不影響保固的,不用擔心。

真正影響保固時間的是Purchase Date,如果認證成功後,會變成發票日期。

如果不太了解,可以將型號序號私信給我,幫您看看。

***********************

TO:penumbra0717

請問您是在哪個網站做登錄呢?

因為有可能是型號較新,所以系統還沒有。

建議可以傳真或MAIL資料<國際保固卡(全英文)、新禾科技服務登記卡(國內保卡)、購買證明等準備妥,資料填寫完畢。>請新禾做處理。

傳真:02-28882827

mail:webmaster@grainew.com.tw



aqzhh wrote:
不好意思,最近因為比...(恕刪)

aqzhh大大
不好意思,冒昧一問
我是抽獎抽到的
當初不知道國內註冊要發票
國外註冊又顯示失敗
回去跟店家拿購買證明,店家卻不願意給
只給了我發票號碼,連影本都不給

我就用這個發票號碼去國內新禾註冊
註冊完了卻顯示失敗
但是用查詢卻顯示成功,所以我接著註冊一年延長保固了

然後再進去國內新禾網站查詢我註冊的機型
上面顯示購買日期96/8(我忘記日期,所以只填月份),一年延長保固註冊
請問這樣到底算不算註冊成功?
會不會日後維修又要我出示發票?

另一方面,國外保固還是顯示保固期從出廠日計算,但是二年期(未註冊前就顯示這樣了,等於沒變)
這樣會變成下面其中哪一種情況?
1.維修還是要我出示發票,等於國內我只有以出廠日計算的國內一年保固,但國際保還是以出廠日二年計算
2.國內保固已購買日算國內二年保,到98/8月為止,但國外保固還是以出廠日計算二年
一步一腳印 wrote:
aqzhh大大不好意...(恕刪)

唔,如果您不介意的話,可否將機器型號序號私信給我。

先幫您看看目前現有的資訊再回復您^^
aqzhh wrote:
唔,如果您不介意的話...(恕刪)

aqzhh您好
我將型號跟序號PM給您了
麻煩幫忙確認一下

另外,冒昧一問
請問您是toshiba的人員嗎
就某層面看來,在下只是無聊的高職夜校學生罷了

跟TOSHIBA的關係來說......我只是個路人。

只差沒馬蹄聲了...(汗)


阿~先不談這個。


剛剛幫您看了一下,國際保固部分還沒通過審核喔。

可能得先上新加坡網站註冊,國際保固通過,才有後續延伸的部分。


如果沒有發票之類購買證明文件,是不能請新禾代註冊的,因為他們必須提供給新加坡。


所以一個月過了,不能線上註冊了,就必須去生購買證明了。

抽獎的話......可能先詢問當初採購贈品的人,因為發票通常都拿去報帳了吧。

看看可不可以要到影本這樣。



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呼,昨天放假練了6等,好累~先逃。XD
剛剛一直發文失敗,重複PO文了,如果版主看到麻煩幫小的刪除><
感謝。
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