請問TOSHIBA的保固好嗎 (第2頁)

aqzhh

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11樓

2007-07-14 20:01

charlene1 wrote:
我也來分享我的經驗好...(恕刪)

好烏龍一口一...

不知道是宅急便那邊站所接到通知，剛好有兩件同地區，都是要轉屏東，所以寄到那邊去還是怎樣......

不過機器找回來也是萬幸了~"~

yoyogogogo

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12樓

2007-07-18 2:38

新禾的電腦真的可以買
他的保固不錯
我的R100(在網路上買的2手貨)
感謝之前使用者的大恩大得買了三年國際保固
上個星期可能天氣太熱了吧
風扇失靈..一直跳出cooling system error的視窗
心想完蛋了, 就打電話給台灣新禾
馬上宅配過去
過兩天就換了一張新的主機板回來
還可以請他重灌
完全免費

kervin

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13樓

2007-07-18 14:37

請問自己想要升級記憶體可以嗎? 保固會有影響嗎

因為要拆下鍵盤才能裝雖然都沒有貼保固貼紙

難道還要把原廠的留下來嗎送修在換回去呢

ABYZ

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14樓

2007-07-22 21:23

鍵盤下的不能自己換.自己換算保固喪失哦..
我那時剛買要加RAM.. 剛好碰上機器壞掉要送修就在裏面加了一個請把預裝的RAM...幫我移至鍵盤下

那次修回之後機器就很不穩定...只好再送修...
新禾的工程師隔天來電說...鍵盤下的RAM沒裝好..是不是自己裝的...

我就跟他說..請他查前一張維修記錄看是誰修的..請找他問..
這個工程師也有點好笑的說就是他...我請他看維修內容..就是他自己幫我把RAM放到鍵盤下的...
我只有一個無言..

PS.我的電腦維修待料邁入第三週了..尚無法完修

ABYZ

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15樓

2007-08-08 13:17

待料滿一個月的本週一.新禾終於通知我..TFT到了
週二我一早九點就送達...按新禾工程師的說法,...早上送..下午好..
所以留下機器...我就上班去了...

果然下午1500前通知好了.,..本來打算今天自己去拿的...想想算了..這樣我又會上班遲到.

就請新禾黑喵送回...反正也不差那一天了..

目前機器已回到手上...

就這樣....我想我再也不會買新禾代理的任何產品了

kenny-lin

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16樓

2007-08-10 11:22

小疑問:

各位大大遇到的問題雙a機種族人更常遇到,可是粉多人都說滿意其售後服務,

為何到了toshiba的族人就嫌的半死????(人家還用黑貓宅運耶)

是大家的要求較高還是有其他原因????

單車除了常騎,就是要整理的美美的,心情會更happy.

cph0516

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17樓

2007-08-10 11:40

這就是快遞收送維修的缺點,機器維修是人跟人之間的互動

很多問題都是溝通方式的不良照成的

自己送修有 acer.asus.hp.lenovo.mis.benq.

專人到府服務 dell

快遞收送 asus.hp.lenovo.dell. Toshiba

ABYZ

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18樓

2007-08-11 12:11

沒人說新禾用黑喵收送不好哦..

而是新機一買來就在前三個月送修五次...
再來半年是第六次...
最後這次是第七次...

還不滿二年的機器... 住新禾的時間就超過一個月..
反正ILW的內容就是保固內一定會幫你修好...管你待料多久.
會不會待料結束你的保固也結束了..

如果你是個重度使用者..TOSHIBA又是你的主力機器...那你最好要自己要在多準備一台備用機的

hanawao

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19樓

2007-08-12 17:38

Toshiba從2000年到現在我總共用了兩台,也沒換過別牌
每一台使用都超過三年,目前這台R100今年9月也要滿四年了
修理當然也修理過,但也沒有一台在第一年就需要送去換件維修的
時間也有長達一星期的,但那是bios中毒掛掉了(過保情況還是免費)
除了更換硬碟花過一次錢以外,其他我從來沒花過錢
維修時間基本上讓我都覺得非常OK通常送去當天或隔天就好
我也習慣自己送修(高雄辦公室) 順便詢問原因平常使用要注意的事項
我也不敢說他們態度每次都很好但是都在可以接受的範圍
所以我覺得這是個人經驗的問題我的經驗都算不錯的

方阿文

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20樓

2007-08-13 2:14

TOSHIBA在台灣是新禾代理...
我的m40用了快二年...硬体上几乎都沒有問題...只有一個就是光碟機
而軟体都有還原可用....
但是我的光碟機用了大約二年坏了....
就不能自行回復預載了...
都要送到新禾去...因為過保了.(當時買時沒有線上註冊)
當時以為會花個千八百的...(我也是高雄.四維路上12樓那理)
工程師幫我安裝好..上午送下午好...其實也是二個小時多一點的時間
我去拿電腦時..不用錢...他們還說了一句..軟体安裝..一輩子不用錢..
不過光碟機就好貴..一台8000元找一一點零錢...
dvd rom.3000多....下不了手...