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TOSHIBA 東芝 L850 邊框問題及售後

紅蓮2010
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5分

樓主

2012-08-09 11:48

新禾服務是不錯.昨天CYBER的工程師幫我打電話給他客服,本來說今天過來收機,結果十點的時候 ,又收到新禾工程師的電話,說下午新禾還要人過來幫我再換一台....其實,昨天已經換過一台,我並沒想過再換機,如果是組裝問題,或是設計問題,幫我調好就OK了.L850我開機試過,真的很贊,效能跟開機速度都不是蓋的,之前看有此網貼說此機會破音,我有試過,好像也沒發現,音效表現還不錯,聲音也夠清澈,詳細測評文,我要等機子問題處理好之後再發了.只是調音的軟件過於簡單了些,但又有東芝本身其他小插件小工具,感覺很方便,內建有可連接手機,及與其他電腦聯機查看的軟件,也算不錯,....性價比也OK,所以,我覺得..L840比較沒這問題,如果會擔心,840可能比較好,因我家裡已有14,15的筆電,所以這一台L850想當桌機用,不太想換別型號,昨天CYBER的工程師也跟我建議看要不要換L840.
有這種問題,我覺得不是經銷商或是新禾的問題,日本東芝真的應該要檢視一下他們代工的品質了.明明在亞洲售價就比較高,但品質現在卻不受保障,日本人最講究做工品管跟設計.我不相信他們本國也會賣這種疑似設計或組裝瑕疵的產品.
再說一句,就外型而言,白色真的很贊......雖然會擔心會被劃到,不過會包膜上蓋.....偏左側的觸控版也很好用,右邊的部分,可以DIY貼一張霧面保護貼 ,當做滑鼠板,當然要配一只迷你小鼠.....等機子問題處理過後,再PO新文上來..

紅蓮2010
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5分

樓主

2012-08-10 1:08

新禾的服務不錯，我今天是感受到了。就算買到問題機，都不用擔心，售後真的很好。很有誠意，也很負責任。我想說大大應該可以考慮看看。我之前應該是選到“極品”了，稍後會PO測試文

ifromamerica
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0分

13樓

2013-03-14 7:42

剛買的似乎也出現狀況~~~~版主我有PM給您,小弟想多了解該怎麼處理!!!
昨晚睡得不安穩很早就起床了,心很煩,因為出現這樣的問題擔心之後可能是天氣潮濕或者因縫隙大而滲水造成傷害......
麻煩您收一下PM~~
謝謝您

venlen

venlen
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1613分

14樓

2013-08-24 6:22

果然設計駔裝都有問題,看到這篇文章後,查看前幾天幫人買的C50,

也有上蓋邊框接縫密合度的問題,也是一壓才會緊密,實在有點無言

以對,新禾的工程師還能對你說原始設計就是要設計這樣?我想這是

瑕疵吧,並不是設計的原始用意吧,正在考慮要不要退換貨,真麻煩.

Fingerlin
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211分

15樓

2013-08-24 18:02

我的是去年底買的M840-3210M
剛買回來螢幕邊框的確有縫隙的問題，使用10個月後，隙縫的狀況越來越不明顯，有變小的情況
似乎邊框使用環保素材導致縫隙的問題產生，經過壓力後會出現變形的情況
當時入手不到兩萬，還算蠻實惠的，coding或是開程式的速度硬是比桌電快上許多
用來玩遊戲也沒什麼問題

eric99liu
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16樓

2013-08-26 13:19

樓主拍的照片跟我手上的 L850 一樣, 我還以為每台都是這樣呢

這種蓋板軟趴趴的, 有沒有鎖緊都一樣, 所以就沒管他了

說實在的, 不管是新禾還是任何筆電廠商, 有這樣的售後服務實在令人難以置信,
希望日後我有需要售後服務時, 不要被推拖就很感謝了

pomelo0608
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68分

17樓

2013-08-26 15:20

手上這台L850有在版上發過開箱文,先前也有看到其他網友在討論這問題,

當時看了一下自己的L850,螢幕下方看進去也是可以看到裏頭的金屬,螢幕上方的話偏向左右的部分輕碰也是會感覺到微鬆感,不過是沒有拿去換啦

用到現在L850狀況都還ok。

看了大大這次經驗,新禾售後服務還不錯呀

(補:發現原來這是去年的文章呀

)

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