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s100送修經驗,原本風扇音過大,結果搞到後來,硬碟把我換了,系統幫我還原了,還幫我換了主機板

順便提一句!
台灣的新禾真的很不負責任(這應該不是新聞了!)
我買的是日規機! 但有國際保固!
(我知道現在TOSHIBA不修日規機)
但是我是之前買的! 我的國際保卡有寫到台灣,並且有寫上台灣新禾公司為保固服務提供者
而且我打電話到新禾時他跟我說OK! 請我帶著機器去他們公司!
就在我冒雨騎了四五十分鐘機車到達他們公司時!
業務員居然拿一張他們的公文說!
我們不修日規機了!
我差點就想跟他說! 你乾脆也別賣日本品牌了!
標準的爛通路商!

zeisslin wrote:
順便提一句!
台灣的新禾真的很不負責任(這應該不是新聞了!)
<中略>
業務員居然拿一張他們的公文說!
我們不修日規機了!
我差點就想跟他說! 你乾脆也別賣日本品牌了!
標準的爛通路商!


zeisslin 君請息怒. 這我見慣了.

之前的 acer extensa 710te 也碰到這樣的問題. 用了兩年多有一天開機就死在POST. 仔細查看我估算是CPU燒了. 那時我人在加拿大留學, NB是台灣買的. 打到 acer canada 他們說因為 710te 沒有列在他們收到的公文上, 所以我的 ITW (國保) 是一張廢紙.

現在NB公司為了省錢, 都把維修交給第三方負責. 像上海這裡就是神洲數碼負責維修 TOSHIBA.




zeisslin wrote:
P/N是55018xxxH
買大約一年多!(大約一年三個月)
(所以才會那麼氣呀!)
我沒有用降頻的程式跑!(TOSHIBA本來不是就有動態頻率改變)我RAM是加到1G拉!
呵呵! 網卡我也很想換! 但很可惜當我想換的時候他已經壞了!


恩... 我的是 75060xxxH. 目前快樂使用中 (阿密佗佛)
PM 系列是有 speedstep, 但是他只會在 min & max speed 跳. 而且, 我還降電壓 (加強電力時間)

舉例來說, 官方 speedstep 設定是 PM-730 (1.6ghz Centrino) 跑 800mhz 是用 0.988v, 但是我測出用 0.716V 照樣能跑. 1.60ghz 用 1.356V, 我用 1.260V OK.

這樣, 用我現在的電池 (15% 損耗), 還能有3小時的電力 (關CDROM, 開wifi, USB mouse, 顯示亮度 3/8)

最後祝您找到更穩定的機子. (考慮 panasonic 吧 )
兼職MIS... 但是當全職操
S100顯卡燒壞的狀況好像受害者不少耶......

目前在討論區上逛阿逛,至少看了4個了...


PS.日規只要是標示DYNABOOK的機器,應該除了日本外其他國家都沒修。
哇看到你們這樣我也怕怕 我的風扇已經開始出現問題了嗚嗚!
還不敢去修說。。。這台真的有過熱的問題不知道是不是跟獨立顯示卡有關?

slickboy wrote:
我的風扇已經開始出現問題了嗚嗚!


是什麼樣的問題呢?
兼職MIS... 但是當全職操
看了上面各位大大的文章後
感覺可能是我運氣比較好吧
前年八月買到現在都沒甚麼問題
每天都是開10幾個小時再用.....cpu風扇真的是給他有夠吵
後來自己把原廠那顆fujitsu的sata硬碟換成toshiba的之後
感覺放HD那邊比較沒有像先前那麼燙

用到現在唯一的問題就是我的sd讀卡插槽那故障......講到這就要抱怨一下
新禾判定說是讀sd卡的晶片掛了,要換主機板
這個判定動作給我弄了一個多小時....真的有需要這麼久嗎
照我先前送修我老婆那台2100的經驗
感覺給新禾只會越修只會越糟......根本不會好,而且過保固就準備花大錢
而且說要三天才會好......最好是我三天都用不到NB

當下就問那個壞會不會影響機器,不會就改天再修
反正我保固到2008年七月......不要因小失大

新禾的維修真的真的要在加強一下,每次都等那麼久是怎樣
花那麼多時間修好也撐不了多久......><
我覺得Toshiba最好的處理方式就是乾脆再給這些不滿意的人換一台其他model的NB,
把S100直接收回來算了,這些S100的使用者每抱怨一次,就等於告訴大家Toshiba的設計不良。

ethanp wrote:
我覺得Toshiba最好的處理方式就是乾脆再給這些不滿意的人換一台其他model的NB,
把S100直接收回來算了,這些S100的使用者每抱怨一次,就等於告訴大家Toshiba的設計不良。


事情沒那麼嚴重啦.

只要是產品, 不管是手工打造 (Bentley) 或是批量生產, 誰也不敢打包票說他們自家的產品永遠不會壞.

只是當產品出現問題時, 廠商如何處理並給予合理的解釋或維修方案比較重要吧.

兼職MIS... 但是當全職操
公司要賺錢是無可厚非的事,但是能創造雙方雙贏的契機更重要吧!
一直修都修不好,能換別的model給消費者是最好的選擇。
請看我下面在其他討論區的post:

直接要求Lenovo無條件換一台給你吧!

你這樣修下去,我個人認為雙方都是輸家。
Lenovo本就風評不佳了,這樣只是陷入惡性循環,
為了銷售降低品管,品管不好影響銷售,
銷售下滑又再壓低成本,最後受到影響的是銷售。
維修中心一修再修也浪費大量的時間,
我實在看不出Lenovo到底可以從客戶送修中賺到什麼錢。

而消費者一再送修,個人時間和金錢的損失,也難以估算了。
每次看到這些網路抱怨文,相信想買lenovo的人,
也會為之卻步吧!

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=306665&p=2

ethanp wrote:
公司要賺錢是無可厚非...(恕刪)


ethanp 君:

不過這篇是討論 Toshiba S100 耶...
兼職MIS... 但是當全職操
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