zinyi wrote:要買Toshiba筆電,可以到其它商店問問看.長信那一家服務就可以不用考慮了.買前一個態度,買後又是一個態度.筆電買後有問題全推給新禾去解決.早己把它列入拒絕往來戶. 我個人認為..如果是我..我還是會挑長信。至少不會像欣亞叫我門回家自己處理自己送。會幫我送修,追蹤問題。而且我自己做軟體工程是那麼多年。買過很多筆電。硬體問題本來就是原場的維修,她們店家也沒有料件維修。就算你去別家買也是一樣。但是我會挑長信,至少送修有人會幫我注意後端維修的問題,不用自己在那邊一直追一直追。
我也推"長信" 去年也在那買台L640拿回來電腦走問題拿回去跟他講 他幫我送原廠他也沒跟我講,直接幫我跟原廠換新的是完全沒拆封過的喔附帶一點 裡面有個男店員 服務態度不是很好不過我遇到4.5個裡面只有他不好其他態度都很讚
小弟再來補充一下唄!!長信的服務態度真的讓我很舒服,前幾天我剛買的A660被微軟的惡意軟體移除程式給移除了我的觸控功能,我馬上打電話給長信問處理的方法,他就請我回他們店裡,他馬上請店長幫我處理,我去到店裡時,店長本來在忙處理其他事情,卻馬上來幫我解決問題,當下我也問了一堆問題他也一一回答我,最後他還幫我做微軟更新的動作加全機檢查,避免又有東西被砍掉,整個過程中態度都很好,我自己也有比過價,的確長信比其他家小貴,但這樣的服務態度會讓我多花這些錢,當買個"起毛雞"的吧